Night Manager/in (m/w/d)

Pepper Collection; Lech; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Unterkunft und Verpflegung

Fair und transparent Dienstzeiten

13. und 14. Monatsgehalt

Langfristige Perspektiven

Familien- und Freunde-Raten

Zusammenfassung

Pepper Collection sucht einen Nachtmanager für das Aurelio 5-Sterne S Hotel in Lech am Arlberg. Sie sind verantwortlich für den Check-In von Spätanreisenden sowie diverse administrative Tätigkeiten während der Nachtschichten.

Sie benötigen eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie sowie ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Hotel bietet faire Dienstzeiten, kostenlose Unterkunft und Verpflegung, sowie langfristige Perspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.
• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Check-In für Spätanreisen und Check-Out für Frühabreisen durchführen.
• Ordnungsgemäße Erfassung der Gästedaten im Buchungssystem sicherstellen.
• Anrufe entgegennehmen und E-Mails beantworten.
• Ansprechperson bei Nachtfragen für Gäste.
• Sicherheitsbereiche überwachen und Inspektionen durchführen.

Kenntnisse

Gast- und serviceorientiertes Denken

Organisations- und Koordinationstalent

Details achten

Eigenverantwortung

Belastbarkeit

Zuverlässigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Gepflegtes Erscheinungsbild

MS-Office Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie

Jobbeschreibung

Bist du bereit für eine neue Herausforderung?

Das Aurelio 5‑Sterne S Hotel ist ein exklusives Boutique‑Hotel in Lech am Arlberg. Wiederholt zum weltbesten Ski‑Boutique Hotel der Welt gewählt, bietet es Luxus auf eine völlig neue Art und Weise. Kein Prunk und Pomp, sondern wenig Hektik, viel Privatsphäre und vor allem viel Zeit. Und das alles mit einem erstklassigen Service, der unseren Gästen den größten Luxus überhaupt ermöglicht: Zeit. Mehr Zeit für sich, mehr Zeit für Erlebnisse, mehr Zeit für die Dinge, die Geld nicht kaufen kann. Wir machen es möglich, ohne großes Drumherum. Understatement eben. Aber auf dem höchsten Niveau.

Das Aurelio Lech zählt zu den exklusivsten Gourmetadressen Österreichs. Mit 4 Hauben von Gault Millau und 4 Gabeln von Falstaff steht unser Restaurant für höchste kulinarische Handwerkskunst, alpine Eleganz und kreative Raffinesse. Unser Ziel: Gästen ein unvergleichliches Geschmackserlebnis zu bieten – in einem Ambiente, das unaufgeregten Luxus, Leidenschaft und Perfektion vereint.

Understatement. At its highest level.

Angst vor der Dunkelheit? Angst vor Geistern? Wir versprechen, dass es keine Geister geben wird, aber dieser Job ist nichts für schwache Nerven. Als unser Nachtmanager übernimmst du die nächtliche Schicht des Betriebs. Dein Tag, sorry, die Nacht beginnt um 22 Uhr. Während deiner Schicht beantwortest du das Telefon, kümmerst dich um den Check‑in bis spät in die Nacht, fährst Speisen und Getränke zu den Gästen und führst regelmäßige Inspektionen im gesamten Hotel durch. Durch deine Schicht hast du das Hotel fast ganz für dich. Du solltest also keine Angst vor der Dunkelheit oder langen Stille haben. Aber als Belohnung können wir versprechen, dass dieser Job fast nie hektisch oder stressig wird. Für diesen Job brauchen wir eine zuverlässige Person, die sowohl flexibel als auch diskret ist und auf die wir uns verlassen können. Klingt das nach einem Job für dich? Wenn du interessiert bist und Folgendes bewältigen kannst, dann lass uns von dir hören.

Deine Aufgaben:

• Du führst den Check‑In für Spätanreisen und den Check‑Out für Frühabreisen durch.
• Du sorgst für eine ordnungsgemäße Erfassung der Gästedaten im Buchungssystem.
• Du nimmst Anrufe entgegen und beantwortest E‑Mails.
• Du bist die Ansprechperson vor Ort, falls ein Gast in der Nacht Fragen hat oder Hilfe benötigt.
• Du überwachst alle Sicherheitsbereiche.
• Du machst regelmäßige Inspektionsspaziergänge.
• Du servierst bei Bestellung einfache Gerichte von der Nachtkarte für die Hotelgäste.
• Du unterstützt unser Housekeeping, indem du die Maschinen während der Nachtstunden befüllst.
• Du bereitest die offenen Kamine wieder für den nächsten Tag vor.
• Du achtest auf eine gewissenhafte Weiterleitung von Informationen, die der Frühdienst oder andere Abteilungen benötigen.
• Du führst allgemeine administrative Tätigkeiten durch wie z.B.: Menü schreiben, Skipassvorbereitung usw.

Dein Profil:

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Du überzeugst mit deinem gast- und serviceorientierten Denken sowie deinem Organisations‑ und Koordinationstalent.
• Du achtest auf Details und hast immer das Wohl des Gastes im Blick.
• Du pflegst eine strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise.
• Du hast ausgezeichnete Deutsch‑ und Englischkenntnisse (jede weitere Sprache ist natürlich von Vorteil).
• Deine Eigenverantwortung, Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Kommunikations‑ und Teamfähigkeit zeichnen dich aus.
• Dein Erscheinungsbild ist gepflegt und vertrauenswürdig.
• Du hast sehr gute MS‑Office Kenntnisssen.
• Du bist interessiert an der laufenden Mitarbeit zur Qualitätsverbesserung.

Deine Benefits:

• Faire und transparente Dienstzeiten.
• Bei uns arbeitet niemand umsonst – auch nicht während Überstunden.
• Kostenlose Unterkunft und Verpflegung auch an freien Tagen.
• Wir machen dich schick – wir stellen und reinigen deine Arbeitskleidung.
• Arbeiten, wo andere Urlaub machen – das größte Skigebiet Österreichs direkt vor deiner Tür.
• Langfristige Perspektiven und Chancen der beruflichen Weiterbildung.
• Entlohnung über dem Kollektivlohn und nach Qualifikation und Erfahrung.
• 13. und 14. Monatsgehalt und betriebliche Mitarbeitervorsorge.
• Family and Friends Raten.
• Interner Spa Abend.
• Gezielte Einführung und Einarbeitung und Hilfestellung von unserer Seite.