Night Auditor: Flexible Shifts, Guest Experience & Growth

VERKEHRSBUERO HOSPITALITY; Wien; On-site; EUR 9,100 - 10,000; Part time

Benefits offered by this job

Kostenloser Parkplatz

Täglich kostenlose Verpflegung im Betr

Job summary

Austria Trend Hotel Doppio in Wien-Neu Marx sucht eine/n Night Auditor (m/w/d) zur Unterstützung des Front Office. Sie empfangen Gäste herzlich, führen Check-in/Check-out durch und beraten Gäste proaktiv zu Anliegen.

Zu Ihren Aufgaben zählen die Bearbeitung von Rechnungen, Schichtabschlüsse, Concierge-Betreuungen sowie das Management von Gästefeedback. Wir bieten eine spannende Tätigkeit in der größten Tourismusgruppe Österreichs.

Qualifications

• Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
• Abgeschlossene hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung.
• Berufserfahrung im Front Office von Vorteil.

Responsibilities

• Herzlicher Empfang der Gäste und Check-in/Check-out mit Protel.
• Zuvorkommende Beratung und Betreuung anspruchsvoller Gäste.
• Erste Ansprechperson bei Gästefeedbacks und Gästewünschen.
• Rechnungen gewissenhaft bearbeiten und Schicht-/Tagesabschlüsse durchführen.
• Concierge-Tätigkeiten wie Transfers, Tickets, Sightseeing organisieren.
• Rund- und Kontrollen im gesamten Haus und Umsetzung der Qualitätsstandards.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Hotelspezifische Ausbildung

Tools

Protel Hotelsoftware

Job description

Austria Trend Hotel Doppio in Wien-Neu Marx sucht eine/n Night Auditor (m/w/d) zur Unterstützung des Front Office. Sie empfangen Gäste herzlich, führen Check-in/Check-out durch und beraten Gäste proaktiv zu Anliegen.

Zu Ihren Aufgaben zählen die Bearbeitung von Rechnungen, Schichtabschlüsse, Concierge-Betreuungen sowie das Management von Gästefeedback. Wir bieten eine spannende Tätigkeit in der größten Tourismusgruppe Österreichs.