Mitarbeiter:in Rezeption (m/w/d) Teilzeit

Hotel Gollner; Österreich; Vor Ort; EUR 10.000 - 19.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Weiterbildungsmöglichkeiten

Familiäres Team

Zusammenfassung

Hotel Gollner in Graz sucht eine motivierte Rezeptionistin bzw. Rezeptionisten, die Freude am Umgang mit Gästen hat und auch bei mehreren Anfragen den Überblick behält.

Du bist oft der erste und letzte persönliche Kontakt der Gäste mit dem Haus und arbeitest in Teilzeit.

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
• Freude am persönlichen Kontakt mit Gästen.
• Erfahrung in der Hotellerie oder an einer Rezeption von Vorteil.

Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste
• Persönliche Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Beantwortung von Gästeanfragen per E-Mail und Telefon
• Bearbeitung von Reservierungen und allgemeinen Anfragen
• Erstellung und Versand von Rechnungen
• Mitbetreuung der Hotelbar
• Organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Kundenservice

Gästenerlebnis

Teamfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Tools

AIDA-System

Jobbeschreibung

Für ein familiengeführtes 4-Sterne-Hotel im Herzen von Graz wird eine Person für die Rezeption gesucht, die Freude am Umgang mit Gästen hat und auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick behält. In dieser Rolle bist du oft der erste und letzte persönliche Kontakt der Gäste mit dem Haus.

Deine Aufgaben

• Check-in und Check-out der Gäste
• Persönliche Gästebetreuung und Concierge-Tätigkeiten
• Beantwortung von Gästeanfragen per E-Mail und Telefon
• Bearbeitung von Reservierungen und allgemeinen Anfragen
• Erstellung und Versand von Rechnungen
• Mitbetreuung der Hotelbar
• Organisatorische und administrative Aufgaben an der Rezeption

Dein Profil

• Freude am persönlichen Kontakt mit Gästen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Erfahrung in der Hotellerie oder an einer Rezeption von Vorteil
• Freundliches und gepflegtes Auftreten
• Zuverlässige, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse, Erfahrung mit AIDA von Vorteil
• Teamgeist und Flexibilität

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Teilzeit mit 16–32 Wochenstunden, 2–4 Dienste pro Woche
• Arbeitstage von Montag bis Sonntag möglich
• Mix aus Nachmittags- und Nachtdiensten, keine Teildienste
• Arbeitsort: zentral in Graz mit guter öffentlicher Anbindung

Gehalt

€ 2.150 brutto pro Monat auf Vollzeitbasis, bei Teilzeit aliquot. Je nach Qualifikation und Berufserfahrung besteht Bereitschaft zur Überzahlung des Kollektivvertrags.

Das bietet die Position

• Faire Entlohnung mit Bereitschaft zur Überzahlung des Kollektivvertrags
• Sichere Ganzjahresstelle
• Geregelte Arbeitszeiten ohne Teildienste
• Feiertags- und Nachtzuschläge
• Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Familiäres Team und wertschätzendes Arbeitsklima
• 50 % Ermäßigung auf Speisen und Getränke in der Hotelbar
• Vergünstigungen bei ÖHV- und Echt-Graz-Partnerbetrieben