Mitarbeiter Reisebüro (m/w/d), Krems

TUI; Niederösterreich; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Prämiensystem

Gesundheitsangebot

Mitarbeiter Rabatte

Job summary

TUI Das Reisebüro Krems sucht eine engagierte Fachkraft zur vollständigen Organisation von Pauschal- und Individualreisen. Sie betreuen Kundinnen und Kunden bei Angebotserstellung, Flug- und Hotelbuchungen, Transfers sowie Versicherungen und Abrechnungen und stehen vor, während und nach jeder Reise aktiv beratend zur Seite.

Sie bringen idealerweise eine Reisebüro-Ausbildung mit und arbeiten in einem dynamischen Team eines internationalen Konzerns.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Reisebüroassistent:in
• Ausgeprägte Kundenberatung
• Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Responsibilities

• Vollständige Organisation von Pauschal- und Individualreisen
• Angebotserstellung, Flug- und Hotelbuchungen, Transfers, Versicherungen, Abrechnung und Nachbetreuung
• Kunden vor, während und nach der Reise kompetent betreuen

Skills

Kundenbetreuung

Organisationstalent

Beratung

Verkauf

Education

Reisebüroausbildung

Tools

Reisebuchungssysteme

Job description

YOU INSPIRE

• You are an allrounder: Von der Recherche bis zum Vertragsabschluss über die Reiseversicherung: organisiere Pauschal- und Individualreisen speziell für deine Kund:innen
• You are an organizational talent: Übernimm die gesamte Reiseorganisation (Angebotslegung, Flug- und Hotelbuchungen, Transfer, Versicherung, Rechnungslegung und Nachbetreuung)
• You are a great advisor: Berate deine Kund:innen über Destinationen, Hotels, Versicherungen und länderspezifische Erfordernisse (Impfungen, Visa)
• You are responsible: Betreue deine Kund:innen aktiv vor- und nach der Reise und übernimm Verantwortung für deine Buchungen
• You are digital: Hole, sofern du das möchtest, unsere Kund:innen als Social Agent über alle Buchungskanäle (z.B. Chat und Serviceline) ab

BE TRUSTED

• Be a Maker of Happy: Du hast idealerweise bereits eine abgeschlossene Ausbildung als Reisebüroassistent:in oder möchtest in die Reisebranche einsteigen
• Be on tour: Du fühlst dich in der Tourismusbranche wohl und hast durch eigene Reisen bereits gutes Destinationswissen aufbauen können
• Be forward thinking: Du lernst dich schnell in unterschiedliche Systeme ein und hast eine positive Einstellung zum Thema Digitalisierung und Online-Vermarktung
• Be open minded: Kund:innen vertrauen dir, du überzeugst mit deiner offenen und kommunikativen Art und du stehst Veränderungen offen gegenüber
• Be in contact: Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist bereit unsere Kund:innen zu servicieren und professionell zu beraten
• Be a learner: Du bist bereit täglich Neues zu lernen und dich über aktuelle Gegebenheiten (Einreisebestimmungen, o.ä.) zu informieren
• And give us your input: Wir bauen auf deine Hands-On-Mentalität. Innerhalb der Abteilung als auch abteilungsübergreifend wir vertrauen dir und binden dich gerne in verschiedene Projekte ein, um unsere Kund:innen noch glücklicher zu machen – „Let’s TUI it!“

WE ARE UNIQUE

• We are innovative: TUI bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• We are travel: Für dich als Mitarbeiter:in von TUI gehört das Reisen zu deinem Beruf. Begleite Dienstreisen, um unsere Urlaubsorte besser kennenzulernen und fliege selbst mit Freunden oder Familie privat vergünstigt auf Urlaub
• We are well-being: Profitiere von einem attraktiven Prämiensystem, der Sicherheit eines internationalen Konzerns und einem umfangreichen, bundesländerübergreifenden Gesundheitsangebot
• We are development: Entwickle dich weiter: eine umfassende Einschulung in deinen zukünftigen Arbeitsplatz und deine persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung liegen uns besonders am Herzen
• We are family: In der Tourismusbranche wird die Vernetzung untereinander großgeschrieben. Profitiere von Teamevents, veranstalterübergreifenden Abenden, Afterwork Zusammenkünften oder virtuellen Treffen - wir bringen unsere Mitarbeiter:innen auch über Ländergrenzen hinweg zusammen

Das kollektivvertragliche Bruttomonatsgehalt liegt bei € 2.099,- / Vollzeitbasis. Lass uns wissen, wo deine gehaltlichen Vorstellungen liegen, deine tatsächliche Entlohnung richtet sich nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung.

Standort

TUI Das Reisebüro, Wiener Straße 91, EG/Shop 2, 3500 Krems

Bereich

Retail

Beschäftigung

Vollzeit (38,5 Std.)

Eintrittsdatum

ab sofort

Deine Ansprechpartner für diese Position ist

Karoly Daninger.

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