Reisebüromitarbeiter/in

TUI Das Reisebüro; Kremsdorf; Vor Ort; EUR 22.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prämiensystem

gesundheitsangebot

Reisen zu Mitarbeitervergünstigungen

Zusammenfassung

TUI Das Reisebüro in Haid bietet dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit rund um Pauschal- und Individualreisen. Du betreust Kundinnen und Kunden von der Recherche bis zum Vertragsabschluss, legst Angebote auf, buchst Flüge, Hotels, Transfers und Versicherungen und betreust sie nach der Reise.

Du berätst zu Destinationen, Unterkünften und länderspezifischen Erfordernissen, bringst Organisationstalent ein und wirst Teil eines internationalen Konzerns mit umfangreichem Gesundheitsangebot und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Reisebüroassistent_in oder Einstieg in die Reisebranche
• Destinationswissen durch eigene Reisen von Vorteil
• Schnelle Einarbeitung in unterschiedliche Systeme
• Offene, kommunikative Art und Servicementwicklung
• Freude am Kontakt mit Menschen und Beratungskompetenz
• Lernbereitschaft und Hands-On-Mentalität
• Bereitschaft zur teamübergreifenden Zusammenarbeit und Inputgabe

Aufgaben

• Recherche bis Vertragsabschluss einer Reise
• Angebotslegung, Flug- und Hotelbuchungen, Transfer, Versicherung, Abrechnung und Nachbetreuung
• Beratung zu Destinationen, Hotels, Versicherungen und länderspezifischen Erfordernissen (Impfungen, Visa)
• Aktive Betreuung der Kundinnen und Kunden vor, während und nach der Reise
• Service über alle Buchungskanäle (Chat, Serviceline)

Kenntnisse

Kundenberatung

Organisation

Vertrieb/Verkauf

Ausbildung

Reisebüroassistenz-Ausbildung

Tools

Reisebüro-Systeme

Buchungssysteme

Jobbeschreibung

YOU INSPIRE

• You are an allrounder: Von der Recherche bis zum Vertragsabschluss über die Reiseversicherung: organisiere Pauschal- und Individualreisen speziell für deine Kund:innen
• You are an organizational talent: Übernimm die gesamte Reiseorganisation (Angebotslegung, Flug- und Hotelbuchungen, Transfer, Versicherung, Rechnungslegung und Nachbetreuung)
• You are a great advisor: Berate deine Kund_innen über Destinationen, Hotels, Versicherungen und länderspezifische Erfordernisse (Impfungen, Visa)
• You are responsible: Betreue deine Kund_innen aktiv vor- und nach der Reise und übernimm Verantwortung für deine Buchungen
• You are digital: Hole, sofern du das möchtest, unsere Kund_innen als Social Agent über alle Buchungskanäle (z.B. Chat und Serviceline) ab

BE TRUSTED

• Be a Maker of Happy: Du hast idealerweise bereits eine abgeschlossene Ausbildung als Reisebüroassistent_in oder möchtest in die Reisebranche einsteigen
• Be on tour: Du fühlst dich in der Tourismusbranche wohl und hast durch eigene Reisen bereits gutes Destinationswissen aufbauen können
• Be forward thinking: Du lernst dich schnell in unterschiedliche Systeme ein und hast eine positive Einstellung zum Thema Digitalisierung und Online-Vermarktung
• Be open minded: Kund_innen vertrauen dir, du überzeugst mit deiner offenen und kommunikativen Art und du stehst Veränderungen offen gegenüber
• Be in contact: Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist bereit unsere Kund_innen zu servicieren und professionell zu beraten
• Be a learner: Du bist bereit täglich Neues zu lernen und dich über aktuelle Gegebenheiten (Einreisebestimmungen, o.ä.) zu informieren
• And give us your input: Wir bauen auf deine Hands-On-Mentalität. Innerhalb der Abteilung als auch abteilungsübergreifend vertrauen wir auf dein wachsames Auge und binden dich gerne in verschiedene Projekte ein, um unsere Kund_innen noch glücklicher zu machen - "Let's TUI it!"

WE ARE UNIQUE

• We are innovative: TUI bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• We are travel: Für dich als Mitarbeiter_in von TUI gehört das Reisen zu deinem Beruf. Begleite Dienstreisen, um unsere Urlaubsorte besser kennenzulernen und fliege selbst mit Freunden oder Familie privat vergünstigt auf Urlaub
• We are well-being: Profitiere von einem attraktiven Prämiensystem, der Sicherheit eines internationalen Konzerns und einem umfangreichen, bundesländerübergreifenden Gesundheitsangebot
• We are development: Entwickle dich weiter: eine umfassende Einschulung in deinen zukünftigen Arbeitsplatz und deine persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung liegen uns besonders im Herzen
• We are family: In der Tourismusbranche wird die Vernetzung untereinander großgeschrieben. Profitiere von Teamevents, veranstalterübergreifenden Abenden, Afterwork Zusammenkünften oder virtuellen Treffen - wir bringen unsere Mitarbeiter_innen auch über Ländergrenzen hinweg zusammen

Standort: TUI Das Reisebüro, Ikeaplatz 2-8, EG Shop 79, 4053 Haid

Bereich: Retail

Beschäftigung: Vollzeit oder Teilzeit

Eintrittsdatum: ab sofort

Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Silke Hofer.

Lebe mit uns die TUI Werte - Trusted - Unique - Inspiring. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Unter: https://careers.tuigroup.com/en/job/haid/mitarbeiter-reiseburo-m-w-d-haid-center/3117/43113155968