Mitarbeiter Reisebüro (m/w/d), Krems

Tui Blue; Krems an der Donau; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Prämiensystem

Gesundheitsangebot

Job summary

TUI Blue sucht eine engagierte Reiseexperte:in für das Reisebüro in Krems. Sie organisieren komplette Reisen, beraten bei Destinationen und Versicherungen und übernehmen die Betreuung der Kund:innen von Angebot bis Nachbereitung.

Sie verfügen idealerweise über eine Reisebüroausbildung, haben Destinationswissen durch eigene Reisen aufgebaut und arbeiten sich schnell in unterschiedliche Systeme ein. Mitarbeit in einem renommierten Tourismuskonzern wird geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Reisebüroassistent:in bevorzugt.
• Gutes Destinationswissen durch eigene Reisen aufgebaut.
• Schnelles Einarbeiten in verschiedene Systeme und positive Einstellung zu Digitalisierung.
• Gute Kommunikations- und Beratungsfähigkeiten gegenüber Kund:innen.

Responsibilities

• Recherche bis Vertragsabschluss inklusive Reiseversicherung organisieren.
• Gesamte Reiseorganisation übernehmen: Angebotserstellung, Flug- und Hotelbuchungen, Transfer, Versicherung, Abrechnung und Nachbetreuung.
• Kund:innen zu Destinationen, Hotels, Versicherungen und Einreisebestimmungen beraten.
• Kund:innen vor und während der Reise betreuen und Buchungen überwachen.
• Auf Wunsch Kund:innen über alle Kanäle (Chat, Serviceline) betreuen und beraten.

Skills

Kundenberatung

Verkauf/Upselling

Destinationswissen

Education

Reisebüroassistenz-Ausbildung

Job description

YOU INSPIRE

• You are an allrounder: Von der Recherche bis zum Vertragsabschluss über die Reiseversicherung: organisiere Pauschal- und Individualreisen speziell für deine Kund:innen
• You are an organizational talent: Übernimm die gesamte Reiseorganisation (Angebotslegung, Flug- und Hotelbuchungen, Transfer, Versicherung, Rechnungslegung und Nachbetreuung)
• You are a great advisor: Berate deine Kund:innen über Destinationen, Hotels, Versicherungen und länderspezifische Erfordernisse (Impfungen, Visa)
• You are responsible: Betreue deine Kund:innen aktiv vor- und nach der Reise und übernimm Verantwortung für deine Buchungen
• You are digital: Hole, sofern du das möchtest, unsere Kund:innen als Social Agent über alle Buchungskanäle (z.B. Chat und Serviceline) ab

BE TRUSTED

• Be a Maker of Happy: Du hast idealerweise bereits eine abgeschlossene Ausbildung als Reisebüroassistent:in oder möchtest in die Reisebranche einsteigen
• Be on tour: Du fühlst dich in der Tourismusbranche wohl und hast durch eigene Reisen bereits gutes Destinationswissen aufbauen können
• Be forward thinking: Du lernst dich schnell in unterschiedliche Systeme ein und hast eine positive Einstellung zum Thema Digitalisierung und Online-Vermarktung
• Be open minded: Kund:innen vertrauen dir, du überzeugst mit deiner offenen und kommunikativen Art und du stehst Veränderungen offen gegenüber
• Be in contact: Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist bereit unsere Kund:innen zu servicieren und professionell zu beraten
• Be a learner: Du bist bereit täglich Neues zu lernen und dich über aktuelle Gegebenheiten (Einreisebestimmungen, o.ä.) zu informieren
• And give us your input: Wir bauen auf deine Hands-On-Mentalität. Innerhalb der Abteilung als auch abteilungsübergreifend vertrauen wir auf dein wachsames Auge und binden dich gerne in verschiedene Projekte ein, um unsere Kund:innen noch glücklicher zu machen – „Let’s TUI it!“

WE ARE UNIQUE

• We are innovative: TUI bietet dir einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
• We are travel: Für dich als Mitarbeiter:in von TUI gehört das Reisen zu deinem Beruf. Begleite Dienstreisen, um unsere Urlaubsorte besser kennenzulernen und fliege selbst mit Freunden oder Familie privat vergünstigt auf Urlaub
• We are well-being: Profitiere von einem attraktiven Prämiensystem, der Sicherheit eines internationalen Konzerns und einem umfangreichen, bundesländerübergreifenden Gesundheitsangebot
• We are development: Entwickle dich weiter: eine umfassende Einschulung in deinen zukünftigen Arbeitsplatz und deine persönliche sowie fachliche Weiterentwicklung liegen uns besonders am Herzen
• We are family: In der Tourismusbranche wird die Vernetzung untereinander großgeschrieben. Profitiere von Teamevents, veranstalterübergreifenden Abenden, Afterwork Zusammenkünften oder virtuellen Treffen - wir bringen unsere Mitarbeiter:innen auch über Ländergrenzen hinweg zusammen
  

Das kollektivvertragliche Bruttomonatsgehalt liegt bei € 2.099,- / Vollzeitbasis. Lass uns wissen, wo deine gehaltlichen Vorstellungen liegen, deine tatsächliche Entlohnung richtet sich nach deiner Qualifikation und Berufserfahrung.

Standort: TUI Das Reisebüro, Wiener Straße 91, EG/Shop 2, 3500 Krems
Bereich: Retail
Beschäftigung: Vollzeit (38,5 Std.)
Eintrittsdatum: ab sofort

Deine Ansprechpartner für diese Position ist Karoly Daninger.

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Lebe mit uns die TUI Werte Trusted - Unique - Inspiring. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!