Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Richter Pharma AG; Wels; Hybrid; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten

Lebensmittelgutscheine

Sport- und Gesundheitsangebote

Weiterbildung Clever-Plus-Programm

Job summary

Richter Pharma AG sucht Verstärkung im IT-Servicedesk. Sie steuern das Servicedesksystem, priorisieren Tickets und unterstützen Mitarbeiter bei Hardware- und Software-Problemen. Aufbau von Fachwissen und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen gehören dazu.

Sie optimieren laufend Supportprozesse, erstellen Dokumentationen und SOPs und arbeiten an IT-Projekten mit. Eine IT-bezogene Ausbildung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind vorgesehen, inkl. Führerschein B.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld.
• Begeisterung für die IT-Technik.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten.

Responsibilities

• Steuerung des Servicedesks und Ticketmanagements inklusive Priorisierung
• Unterstützung der Mitarbeiter im Team (Hard- und Software) sowie Hilfestellung bei Problemen
• Aufbau und Weitergabe von Fachwissen
• Nahtstelle zu anderen Abteilungen
• Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, Dokumentationen und SOPs
• Mitarbeit in IT-Projekten

Skills

IT-Begeisterung

Kommunikationsstärke

Eigenverantwortliches Arbeiten

Lösungsorientierte Kreativität

Deutsch- und Englischkenntnisse

Führerschein B

Education

Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld

Job description

• Steuerung des Servicedesks und Ticketmanagements inklusive Priorisierung
• Unterstützung der Mitarbeiter im Team (Hard- und Software) sowie Hilfestellung bei Problemen
• Aufbau und Weitergabe von Fachwissen
• Nahtstelle zu anderen Abteilungen
• Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, Dokumentationen und SOP´s
• Mitarbeit in IT-Projekten

Was wir von Ihnen erwarten

• Abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld
• Begeisterung für die (IT)Technik
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten
• Kreativität in der Lösungsfindung bei Problemstellungen
• Gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
• Führerschein B

Wir bieten Ihnen

• Eine langfristige Anstellung in einer Branche mit hohem Zukunftspotenzial
• Ein angenehmes offenes Betriebsklima in einem engagierten Team
• Möglichkeit mit den Spezialisten Fachwissen aufzubauen
• Umfangreiche Tätigkeiten sowie einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsalltag
• Einen fundierten Grundeinschulungsprozess zur Vorbereitung auf den Aufgabenbereich
• Zahlreiche Benefits wie zB Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, Lebensmittelgutscheine sowie diverse Sport- und Gesundheitsangebote
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen unseres internen Clever-Plus-Programmes
• Angebote zur Vereinbarkeit von Familie & Beruf

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet darauf hinzuweisen, dass der Jahresbezug (KV Handel) mind. 40.000,-- brutto beträgt. Das tatsächliche Monatsgehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Qualifikation und Erfahrung und wir legen dieses gemeinsam mit Ihnen fest.