Leitung Reservierung & Revenue Management
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Benefits offered by this job
Job summary
Work For Us sucht Reservierungsmitarbeiter/Reservierungsleitung, um Gäste telefonisch, per Mail oder online zu binden und Buchungen zu optimieren.
Sie bringen Erfahrung in Hotellerie oder Tourismus mit, sprechen Deutsch fließend (Englischkenntnisse sind vorteilhaft) und haben Spaß an Verkauf, Zahlen sowie Führung. Entwickeln Sie das Reservierungsteam weiter und arbeiten Sie eng mit Empfang, Sales und Marketing zusammen.
Qualifications
- Ausbildung/Erfahrung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder kaufmännisch.
- Erste Erfahrung im Reservierungs- oder Verkaufsbereich ist wünschenswert.
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.
- Verantwortungsbewusstsein, Teamführungspotenzial und Planungsfähigkeit.
Responsibilities
- Annahme & Bearbeitung von Reservierungen (Telefon, E-Mail, Online-Portal)
- Beratung zu Angeboten, Zimmern, Preisen & Specials
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen & Arrangements
- Mitarbeit im Revenue Management – Auslastung, Preise & Chancen im Blick
- Pflege & Weiterentwicklung unseres Reservierungssystems
- Bearbeitung von Umbuchungen, Stornos & Sonderwünschen
- Enge Zusammenarbeit mit Empfang, Sales & Marketing
- Unterstützung bei der Leitung der Reservierungsabteilung: Prozessoptimierung, Koordination & Qualitätssicherung
Skills
Education
Job description
Work For Us sucht Reservierungsmitarbeiter/Reservierungsleitung, um Gäste telefonisch, per Mail oder online zu binden und Buchungen zu optimieren.
Sie bringen Erfahrung in Hotellerie oder Tourismus mit, sprechen Deutsch fließend (Englischkenntnisse sind vorteilhaft) und haben Spaß an Verkauf, Zahlen sowie Führung. Entwickeln Sie das Reservierungsteam weiter und arbeiten Sie eng mit Empfang, Sales und Marketing zusammen.
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