Leiter Reservierungen & Digitale Prozesse

Pferd auf Wolke; Sankt Gallenkirch; Vor Ort; EUR 42.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Pferd auf Wolke sucht eine engagierte Führungskraft für die Reservierungsabteilung. Sie leiten Front- und Backoffice-Teams, gestalten effiziente Prozesse und treiben die Weiterentwicklung digitaler Anwendungen voran.

Sie bringen Führungserfahrung in der Tourismus- oder Servicebranche mit, arbeiten selbstständig, strukturiert und kundenorientiert, sprechen Deutsch sicher und Englisch gut und wirken aktiv an der Optimierung der Abläufe mit.

Qualifikationen

• Führungserfahrung in Tourismus, Hotellerie oder serviceorientiertem Umfeld.
• Ausgeprägtes Organisationstalent und Optimierungskompetenz.
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie professionelles Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Leitung der Reservierungsabteilung und Optimierung von Prozessen.
• Begleitung von Front- und Backoffice-Teams.
• Entwicklung und Begleitung digitaler Anwendungen, von Idee bis Umsetzung.
• Zusammenarbeit mit Entwicklern, um Anforderungen in Lösungen zu übersetzen.

Kenntnisse

Teamführung

Teamkoordination

Organisation

Kundenorientierung

Kommunikation

Digitale Affinität

Anforderungen übersetzen

Office-Anwendungen

CRM-Systeme

Deutsch & Englisch

Tools

CRM-Systeme

Reservierungssoftware

Office-Software

Jobbeschreibung

Pferd auf Wolke sucht eine engagierte Führungskraft für die Reservierungsabteilung. Sie leiten Front- und Backoffice-Teams, gestalten effiziente Prozesse und treiben die Weiterentwicklung digitaler Anwendungen voran.

Sie bringen Führungserfahrung in der Tourismus- oder Servicebranche mit, arbeiten selbstständig, strukturiert und kundenorientiert, sprechen Deutsch sicher und Englisch gut und wirken aktiv an der Optimierung der Abläufe mit.