Front Office Assistant - Guest Experience (Flexible Hours)

Steigenberger Hotel Herrenhof; Wien; Vor Ort; EUR 25.000 - 30.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Kostenlose Verpflegung

Inhouse-Experience

Corporate Benefits

Weiterbildung

Weihnachtsgeld

Flexible Arbeitszeiten

Zusammenfassung

Steigenberger Hotel Herrenhof in Wien sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Unterstützung des Front Office Managers und zur Mitverantwortung für den Empfangsbereich. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, betreuen Gäste, lösen Reklamationen professionell und wirken bei Dienst- und Urlaubsplänen mit.

Vorausgesetzt werden eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Berufsausbildung in der Hotellerie abgeschlossen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamorientierung, Motivation und Kommunikationsfähigkeit

Aufgaben

• Assistenz und Vertretung des Front Office Managers
• Unterstützung des Front Office Teams bei täglichen Rezeptionsaufgaben
• Mitverantwortung für reibungslosen Front Office Ablauf
• Zentrale Ansprechperson für Gästewünsche und Reklamationen
• Teilnahme an Führung, Motivation, Schulung und Einsatz der Mitarbeitenden

Kenntnisse

Deutsch & Englisch

Teamfähigkeit

Organisationsgeschick

Eigeninitiative

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Hotellerie-Ausbildung

Tools

Opera-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Steigenberger Hotel Herrenhof in Wien sucht eine engagierte Persönlichkeit zur Unterstützung des Front Office Managers und zur Mitverantwortung für den Empfangsbereich. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, betreuen Gäste, lösen Reklamationen professionell und wirken bei Dienst- und Urlaubsplänen mit.

Vorausgesetzt werden eine abgeschlossene Hotellerie-Ausbildung, mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.