Lead Reservations & Sales — Tourism Partnerships

JobsinAustria; Wien; Vor Ort; EUR 54.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Schokoladen-Depot

Lindt Glücksmoment

Essenszuschuss

Gesundheitsangebote

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice

Onboarding

Lindt Academy

Weiterbildung

Mentoring-Programm

Mitarbeiterfeiern

Sportevents

Special Events

Zusammenfassung

Lindt & Sprüngli Gruppe sucht Lead Reservation & Sales (m/w/d) in Wien ab November 2026. Sie steuern Vertrieb, Ticketverkäufe und Firmenkunden, bauen Partnerschaften mit Reiseveranstaltern, Schulen und Unternehmen auf und optimieren Reservierungssysteme.

Sie verfügen über mehrjährige Branchenerfahrung, starke Kommunikationsfähigkeit, Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten selbstständig im Team, um exzellenten Service entlang der Guest Journey zu gewährleisten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Tourismus-, Hospitality-, Freizeit- oder Attractions-Bereich.
• Erfahrung in B2B Sales, Reservations Management oder Customer Service.
• Praxis im Umgang mit Gruppenbuchungen und Angebotserstellung.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Starke Vertriebs- und Netzwerkfähigkeiten.
• Selbstständige, unternehmerische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Umsetzung und Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie mit Fokus auf Ticketverkäufe, Gruppenreservierungen und Firmenkunden.
• Aufbau und Pflege von Partnerschaften mit Reiseveranstaltern, DMCs, Tourismusorganisationen, Schulen und Firmenkunden.
• Mitwirkung bei der Einführung und Optimierung von Ticketing-, CRM- und Reservierungssystemen.
• Verantwortung für das Reservierungsmanagement inklusive Buchungen, Umbuchungen, Änderungen und Stornierungen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Gruppen- und Individualanfragen.
• Sicherstellung von Service- und Kommunikationsstandards entlang der gesamten Guest Journey.
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing, Operations, Guest Experience, Hospitality, Finance und IT.
• Repräsentation des Unternehmens bei Branchenveranstaltungen, Messen und Tourismusevents.

Kenntnisse

Tourismus-Erfahrung

B2B-Verkauf

Reservations-Management

Kundenservice

Gruppenbuchungen

Networking

Eigenständige Arbeitsweise

Deutsch/Englisch

Tools

Ticketing-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Lindt & Sprüngli Gruppe sucht Lead Reservation & Sales (m/w/d) in Wien ab November 2026. Sie steuern Vertrieb, Ticketverkäufe und Firmenkunden, bauen Partnerschaften mit Reiseveranstaltern, Schulen und Unternehmen auf und optimieren Reservierungssysteme.

Sie verfügen über mehrjährige Branchenerfahrung, starke Kommunikationsfähigkeit, Deutsch- und Englischkenntnisse und arbeiten selbstständig im Team, um exzellenten Service entlang der Guest Journey zu gewährleisten.