Lead Reservation & Sales (m/w/d)

Lindt & Sprüngli; Wien; Hybrid; EUR 54.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Schokoladedeputat

Lindt Glücksmoment

Essenszuschuss

Gesundheitsangebote

Flexible Arbeitszeiten

Onboarding

Lindt Academy

Mentoring

Mitarbeiterfeiern

Sportevents

Special Events

Zusammenfassung

Lindt & Sprüngli in Wien sucht eine erfahrene Vertriebspersönlichkeit für den Aufbau und die Weiterentwicklung der Ticket- und Gruppenvertriebsprozesse. Sie arbeiten eng mit Partnern aus Reiseveranstaltern, DMCs, Schulen und Firmenkunden zusammen und gestalten die Guest Journey aktiv mit.

Sie verfügen über mehrjährige Branchen-Erfahrung, hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie starkes Vertriebs- und Netzwerkfähigkeiten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Tourismus-, Hospitality-, Freizeit- oder Attractions-Bereich.
• Erfahrung in B2B Sales, Reservations Management oder Customer Service.
• Praxis im Umgang mit Gruppenbuchungen und Angebotserstellung.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Starke Vertriebs- und Netzwerkfähigkeiten.
• Selbstständige, unternehmerische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Umsetzung und Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie mit Fokus auf Ticketverkäufe, Gruppenreservierungen und Firmenkunden.
• Aufbau und Pflege von Partnerschaften mit Reiseveranstaltern, DMCs, Tourismusorganisationen, Schulen und Firmenkunden.
• Mitwirkung bei der Einführung und Optimierung von Ticketing-, CRM- und Reservierungssystemen.
• Verantwortung für das Reservierungsmanagement inklusive Buchungen, Umbuchungen, Änderungen und Stornierungen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Gruppen- und Individualanfragen.
• Sicherstellung von Service- und Kommunikationsstandards entlang der gesamten Guest Journey.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Operations, Guest Experience, Hospitality, Finance und IT.
• Repräsentation des Unternehmens bei Branchenveranstaltungen, Messen und Tourismusevents.

Kenntnisse

Tourismus-Erfahrung

B2B-Vertrieb

Reservations-Management

Gruppenbuchungen

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Netzwerkfähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Wir sind eine eigenständige Tochtergesellschaft der Lindt & Sprüngli Gruppe mit über 300 Mitarbeitende mit Sitz in Wien und Produktionsstätte in Niederösterreich. Als dynamisch wachsendes Unternehmen am österreichischen Süßwarenmarkt gehen wir unseren Weg mit viel Leidenschaft, Begeisterung und Einsatz sowie einer großen Portion Spaß als Team.

Du bist eine selbstständige Persönlichkeit und möchtest die Zukunft der Schokoladenwelt mitgestalten? Startdatum: ab November 2026 Stundenausmaß: Vollzeit (40h)

Das erwartet dich während der Projekt- und Pre-Opening-Phase sowie nach der Eröffnung:

• Umsetzung und Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie mit Fokus auf Ticketverkäufe, Gruppenreservierungen und Firmenkunden
• Aufbau und Pflege von Partnerschaften mit Reiseveranstaltern, DMCs, Tourismusorganisationen, Schulen und Firmenkunden
• Mitwirkung bei der Einführung und Optimierung von Ticketing-, CRM- und Reservierungssystemen
• Verantwortung für das Reservierungsmanagement inklusive Buchungen, Umbuchungen, Änderungen und Stornierungen
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Gruppen- und Individualanfragen
• Sicherstellung von Service- und Kommunikationsstandards entlang der gesamten Guest Journey
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Marketing, Operations, Guest Experience, Hospitality, Finance und IT
• Repräsentation des Unternehmens bei Branchenveranstaltungen, Messen und Tourismusevents

Das bringst du mit:

• Mehrjährige Erfahrung im Tourismus-, Hospitality-, Freizeit- oder Attractions-Bereich
• Erfahrung in B2B Sales, Reservations Management oder Customer Service
• Praxis im Umgang mit Gruppenbuchungen und Angebotserstellung
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Starke Vertriebs- und Netzwerkfähigkeiten
• Selbstständige, unternehmerische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

• Lindt & Sprüngli MAGIC: Diverse Mitarbeiterrabatte, monatliches Schokoladedeputat, Lindt-Glücksmoment
• Lindt & Sprüngli WELLBEING: Essenszuschuss, diverse Gesundheitsangebote (wie z.b. mentale Gesundheit), flexible Arbeitszeiten
• Lindt & Sprüngli CAREER: Umfassendes Onboarding, Lindt Academy & Weiterbildung, Mentoring-Programm
• Lindt & Sprüngli COMMUNITY: Diverse Mitarbeiterfeiern, Sportevents & Special Events

Dich erwartet ein marktkonformes Jahresgehalt ab EUR 60.000- brutto. Je nach Berufserfahrung und Qualifikation besteht die Bereitschaft einer Überbezahlung. Ein attraktiver und zielorientierter Bonus ergänzt unser Angebot.

Looking to grow your career in a dynamic, international setting? Join the Lindt & Sprüngli Group! Together, we thrive to achieve our bold ambitions, powered by our purpose and unique culture of community and mutual support - rooted in a proud tradition, yet always evolving to stay ahead and set new standards. Across our diverse local teams, we think globally and act locally - empowering people to grow, take ownership and shape a sustainable future together. We are a responsible “employer of choice” who provides an inspiring people experience. Together, we build trust, drive innovation, and grow - as individuals and as a business.

Lindt & Sprüngli has been enchanting the world with chocolate for over 180 years. The long-established Swiss company with its roots in Zurich is a global leader in the premium chocolate category. Lindt & Sprüngli produces quality chocolates today at its 12 factories in Europe and the USA. Its products are sold by 41 subsidiaries and branch offices in around 620 of its own stores as well as via a network of around 100 distributors around the globe. With around 15,500 employees, the Lindt & Sprüngli Group reported sales of CHF 5.92 billion in 2025. Our commitment to contributing to a sustainable tomorrow is a key element driving the company’s actions and ambitions. Since 2008, the Lindt & Sprüngli Farming Program has been our Responsible Sourcing Standard for cocoa.