Leiter Reservierungen & B2B-Vertrieb

Lindt & Sprüngli; Wien; Hybrid; EUR 54.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrabatte

Schokoladedeputat

Lindt Glücksmoment

Essenszuschuss

Gesundheitsangebote

Flexible Arbeitszeiten

Onboarding

Lindt Academy

Mentoring

Mitarbeiterfeiern

Sportevents

Special Events

Zusammenfassung

Lindt & Sprüngli in Wien sucht eine erfahrene Vertriebspersönlichkeit für den Aufbau und die Weiterentwicklung der Ticket- und Gruppenvertriebsprozesse. Sie arbeiten eng mit Partnern aus Reiseveranstaltern, DMCs, Schulen und Firmenkunden zusammen und gestalten die Guest Journey aktiv mit.

Sie verfügen über mehrjährige Branchen-Erfahrung, hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie starkes Vertriebs- und Netzwerkfähigkeiten.

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung im Tourismus-, Hospitality-, Freizeit- oder Attractions-Bereich.
• Erfahrung in B2B Sales, Reservations Management oder Customer Service.
• Praxis im Umgang mit Gruppenbuchungen und Angebotserstellung.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Starke Vertriebs- und Netzwerkfähigkeiten.
• Selbstständige, unternehmerische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Umsetzung und Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie mit Fokus auf Ticketverkäufe, Gruppenreservierungen und Firmenkunden.
• Aufbau und Pflege von Partnerschaften mit Reiseveranstaltern, DMCs, Tourismusorganisationen, Schulen und Firmenkunden.
• Mitwirkung bei der Einführung und Optimierung von Ticketing-, CRM- und Reservierungssystemen.
• Verantwortung für das Reservierungsmanagement inklusive Buchungen, Umbuchungen, Änderungen und Stornierungen.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Bearbeitung von Gruppen- und Individualanfragen.
• Sicherstellung von Service- und Kommunikationsstandards entlang der gesamten Guest Journey.
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Operations, Guest Experience, Hospitality, Finance und IT.
• Repräsentation des Unternehmens bei Branchenveranstaltungen, Messen und Tourismusevents.

Kenntnisse

Tourismus-Erfahrung

B2B-Vertrieb

Reservations-Management

Gruppenbuchungen

Kundenservice

Kommunikationsstärke

Netzwerkfähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Lindt & Sprüngli in Wien sucht eine erfahrene Vertriebspersönlichkeit für den Aufbau und die Weiterentwicklung der Ticket- und Gruppenvertriebsprozesse. Sie arbeiten eng mit Partnern aus Reiseveranstaltern, DMCs, Schulen und Firmenkunden zusammen und gestalten die Guest Journey aktiv mit.

Sie verfügen über mehrjährige Branchen-Erfahrung, hervorragende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie starkes Vertriebs- und Netzwerkfähigkeiten.