Kundensupport im Innendienst (w/m/x)

mbs engineering GmbH; Feldbach; On-site; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Krisensicherer Arbeitsplatz

Umfassende Einarbeitung

Firmenevents

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mitarbeitertarif Mittagsmenü

Job summary

mbs engineering GmbH in Österreich sucht eine/n Kundensupport im Innendienst (w/m/x) zur Aufnahme und Koordination von Support-Anfragen, Erstellung von Wartungs- und Reparaturangeboten sowie Koordination des Serviceteams. Sie arbeiten strukturiert, kommunizieren sicher am Telefon und unterstützen das Team durch administrative Tätigkeiten.

Sie verfügen idealerweise über eine technische Ausbildung, quätern Berufserfahrung und gute MS-Office-Kenntnisse.

Qualifications

• Technische Ausbildung im genannten Bereich oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
• Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Position wünschenswert.

Responsibilities

• Aufnahme und Koordination von Support-Anfragen sowie Störungsmeldungen inkl. erster Auskunftserteilung.
• Erstellung von Wartungs- und Reparaturangeboten sowie Rechnungen.
• Koordination des Serviceteams/ Einsatzplanung.
• Administrative Tätigkeiten im Kundensupport

Skills

Kältetechnik

Elektrotechnik

Mechatronik

Kaufmännische Grundkenntnisse

MS-Office

Englisch Grundkenntnisse

Kundenorientiert

Teamfähigkeit

Education

Technische Ausbildung (Kältetechnik/Elektrotechnik/Mechatronik)

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis

Tools

MS-Office

Job description

Kundensupport im Innendienst (w/m/x)

Aufgabenbereich:

• Aufnahme und Koordination von Support-Anfragen sowie Störungsmeldungen inkl. erster Auskunftserteilung bzw. Hilfestellung
• Erstellung von Wartungs- und Reparaturangeboten sowie Rechnungen
• Koordination des Serviceteams/ Einsatzplanung
• Administrative Tätigkeiten im Rahmen des Kundensupports

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung in den Bereichen Kältetechnik / Elektrotechnik / Mechatronik oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich Angebots- und Rechnungslegung
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Englisch Grundkenntnisse
• Sehr strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Freundliches, souveränes Auftreten am Telefon
• Kommunikativ & Kundenorientiert
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken

Unser Erfolgsangebot:

• Abwechslungsreiche, spannende Arbeit in Branchen, wie Automotive, Lebensmittel, Pharmazie uvm.
• Ein krisensicherer Arbeitsplatz
• Ein kollegiales, unterstützendes Team mit viel Know-how
• Umfassende Einarbeitung durch KollegInnen
• Laufende Firmenevents (Segeln, Wandern, Skitag, Grillen uvm.)
• Regionales Mittagsmenü zum Mitarbeitertarif sowie Kaffee, Tee, Säfte, und Obst zur freien Entnahme
• Events und Angebote zur Förderung der betriebl. Mitarbeitergesundheit
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen ein Bruttomindestgehalt ab 3.415,01 € pro Monat auf Vollzeitbasis. Je nach fachlicher Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.