Technische/r Fachwirt/in

ManpowerGroup GmbH; Oberösterreich; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Kantine

Mitarbeiterrabatte

Teambuilding-Events

Job summary

ManpowerGroup GmbH in Österreich sucht eine/n Mitarbeiter/in für den technischen Kundendienst. Sie nehmen primäre technische Kundenanfragen auf, erstellen individuelle Angebote und managen Reklamationen sowie Retouren.

Sie arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen. Wir erwarten eine abgeschlossene technische Ausbildung, kaufmännisches Verständnis, sichere Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute EDV-Kenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung.
• Kaufmännisches Verständnis.
• Kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Aufnehmen und bearbeiten primär technischer Kundenanfragen.
• Erstellung von kundenindividuellen Angeboten.
• Reklamationsmanagement.
• Abwicklung von Retouren.
• Umfassende Kommunikation mit internen und externen Partnern.
• Proaktive Mitarbeit bei Prozessverbesserungen.

Skills

Kundenorientierung

Kundenservice

Deutsch-Englisch-Kommunikation

Education

Technische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

Ihre Aufgaben:

• Aufnehmen und bearbeiten primär technischer Kundenanfragen


• Erstellung von kundenindividuellen Angeboten


• Reklamationsmanagement


• Abwicklung von Retouren


• Umfassende Kommunikation mit internen und externen Partnern


• Proaktive Mitarbeit bei Prozessverbesserungen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung


• Kaufmännisches Verständnis


• Kommunikationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Weitere Sprachen von Vorteil


• Hohe Kunden- und Serviceorientierung


• Sicherer Umgang mit den gängigen EDV-Programmen

Unser Kunde bietet:

• Vollzeit- oder Teilzeitanstellung ab 20h


• Monatsbrutto € 2.500,- auf Vollzeitbasis (abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung)


• Flexible Arbeitszeiten


• Sehr gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege


• Zahlreiche Sozialleistungen wie Betriebskantine, Gesundheitsförderungsprogramme, attraktive Mitarbeiterrabatte, Teambuilding-Events uvm.