Kundensupport im Innendienst (w/m/x)

Mental Health Group; Feldbach; Vor Ort; EUR 35.000 - 42.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Abwechslungsreiche Arbeit

Krisensicherer Arbeitsplatz

Kollegiales Team

Umfassende Einarbeitung

Firmenevents

Obst & Getränke

Zusammenfassung

Mental Health Group sucht am Standort Bezirk Feldbach eine fachkundige Kraft im Kundensupport, verantwortlich für Aufnahme und Koordination von Support-Anfragen sowie Störungsmeldungen. Sie erstellen Wartungs- und Reparaturangebote sowie Rechnungen und koordinieren das Serviceteam mit Einsatzplanung.

Die Stelle setzt eine technische oder kaufmännische Ausbildung mit Verständnis für Technik voraus und verlangt gute MS-Office-Kenntnisse sowie erste Englischkenntnisse.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung in Kältetechnik, Elektrotechnik oder Mechatronik oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis.
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert.
• Kenntnisse im Bereich Angebots- und Rechnungslegung.
• Gute MS-Office Kenntnisse.
• Englisch Grundkenntnisse.
• Sehr strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise.
• Freundliches, souveränes Auftreten am Telefon.
• Kommunikativ & Kundenorientiert.
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken.

Aufgaben

• Aufnahme und Koordination von Support-Anfragen sowie Störungsmeldungen inkl. erster Auskunftserteilung bzw. Hilfestellung.
• Erstellung von Wartungs- und Reparaturangeboten sowie Rechnungen.
• Koordination des Serviceteams/ Einsatzplanung.
• Administrative Tätigkeiten im Rahmen des Kundensupports.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Telefonkommunikation

Englisch Grundkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung in Kältetechnik/Elektrotechnik/Mechatronik

Kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Arbeitsort: Bezirk Feldbach

Aufgabenbereich:

• Aufnahme und Koordination von Support-Anfragen sowie Störungsmeldungen inkl. erster Auskunftserteilung bzw. Hilfestellung
• Erstellung von Wartungs- und Reparaturangeboten sowie Rechnungen
• Koordination des Serviceteams/ Einsatzplanung
• Administrative Tätigkeiten im Rahmen des Kundensupports

Ihr Profil:

• Abgeschlossene technische Ausbildung in den Bereichen Kältetechnik / Elektrotechnik / Mechatronik oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich Angebots- und Rechnungslegung
• Gute MS-Office Kenntnisse
• Englisch Grundkenntnisse
• Sehr strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
• Freundliches, souveränes Auftreten am Telefon
• Kommunikativ & Kundenorientiert
• Ausgeprägte Teamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken

Unser Erfolgsangebot:

• Abwechslungsreiche, spannende Arbeit in Branchen, wie Automotive, Lebensmittel, Pharmazie uvm.
• Ein krisensicherer Arbeitsplatz
• Ein kollegiales, unterstützendes Team mit viel Know-how
• Umfassende Einarbeitung durch KollegInnen
• Laufende Firmenevents (Segeln, Wandern, Skitag, Grillen uvm.)
• Regionales Mittagsmenü zum Mitarbeitertarif sowie Kaffee, Tee, Säfte, und Obst zur freien Entnahme
• Events und Angebote zur Förderung der betriebl. Mitarbeitergesundheit
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir bieten Ihnen ein Bruttomindestgehalt ab 3.415,01 € pro Monat auf Vollzeitbasis. Je nach fachlicher Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung ist eine Überzahlung möglich.