Kundenservice & Software-Support für HR-Software – Remote

Lohn & HR GmbH; Salzburg; Hybrid; EUR 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office-Möglichkeiten

Langfristige Perspektiven

Berufsbegleitendes Studium

Benefits: Fitnessstudio/Kantine

Job summary

Lohn & HR GmbH sucht eine engagierte Support-Kraft, die Anwender:innen bei unserer Personalverrechnungssoftware unterstützt. Du betreust Kund:innen im Ticketsystem, analysierst Fragestellungen und findest praxisnahe Lösungen.

Enge Zusammenarbeit mit Fach- und Entwicklungsteams gehört ebenso dazu wie die Weiterentwicklung unserer Produkte. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit, bist interessiert an IT/Digitalisierung, hast Spaß am Problemlösen und arbeitest eigenständig.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung (HAK, HAS, HBLA, HTL oder Lehre).
• Interesse an IT, Digitalisierung oder kaufmännischen Prozessen.
• Freude daran, Probleme zu analysieren und Lösungen zu finden.
• Kommunikationsstärke und Begeisterung für den Kundenkontakt.
• Lernbereitschaft und Motivation, dich fachlich weiterzuentwickeln.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Betreuung unserer Kund:innen in unserem Ticketsystem und Fernwartung.
• Analyse von Fragestellungen und Erarbeitung praxisnaher Lösungen.
• Unterstützung bei der Anwendung unserer Personalverrechnungssoftware.
• Enge Zusammenarbeit mit unseren Fach- und Entwicklungsteams.
• Einbringen von Verbesserungsvorschlägen und Kundenfeedback zur Weiterentwicklung unserer Produkte.
• Aufbau von Fachwissen rund um Personalverrechnung, Digitalisierung und Softwarelösungen.

Skills

Kundensupport

Analytisches Denken

Kundenkontakt

Eigenständige Arbeitsweise

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Education

Abgeschlossene Ausbildung (HAK/HAS/HBLA/HTL oder Lehre)

Tools

Ticketsystem

Fernwartung

Job description

Lohn & HR GmbH sucht eine engagierte Support-Kraft, die Anwender:innen bei unserer Personalverrechnungssoftware unterstützt. Du betreust Kund:innen im Ticketsystem, analysierst Fragestellungen und findest praxisnahe Lösungen.

Enge Zusammenarbeit mit Fach- und Entwicklungsteams gehört ebenso dazu wie die Weiterentwicklung unserer Produkte. Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit, bist interessiert an IT/Digitalisierung, hast Spaß am Problemlösen und arbeitest eigenständig.