Kundenreklamations-Spezialist – Digitale Bearbeitung

Daily Service GmbH

Asten

Vor Ort

EUR 23.000 - 28.000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Sicherer Arbeitsplatz

Moderne Arbeitsumgebung

Individuelle Weiterbildung

Sozialleistungen

Klimatisierte Büroräume

Mitarbeiter-Events

Zusammenfassung

Daily Service GmbH sucht eine/n Sachbearbeiter/in Reklamationen in Asten, Oberösterreich. Sie fungieren als erste Anlaufstelle für Kundenreklamationen und bearbeiten digitale Reklamationen sorgfältig und professionell.

Zudem koordinieren Sie Abklärungen mit internen/an‑externen Ansprechpartnern. Ihr Profil umfasst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gute Kommunikationsfähigkeiten, sicherer Umgang mit MS Office sowie eigenständige, strukturierte Arbeitsweise.

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
gute Kommunikationsfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook)
Selbstständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise
Flexibilität und Belastbarkeit, insbesondere in Spitzenzeiten
Kommunikationsstärke, Teamgeist und ausgeprägte Serviceorientierung
Fremdsprachenkenntnisse und Erfahrung mit AS400 von Vorteil

Aufgaben

Erster Ansprechpartner für Kundenreklamationen und professionelle Annahme der Anliegen
Digitale Reklamationsbearbeitung: Erfassung, Bearbeitung und Prüfung der Reklamationen
Koordination und Abklärung mit internen und externen Ansprechpersonen zur effizienten Lösung

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Teamgeist

Flexibilität

Belastbarkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office (Excel, Word, Outlook)

AS400

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