Kundenservice-Profi (Teilzeit, Wien): Reklamationen & Support

Randstad; Wien; Ibrido; EUR 13.000 - 20.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Homeoffice-Möglichkeiten

Descrizione del lavoro

Randstad Austria GmbH in Wien sucht eine Teilzeitkraft (22 Stunden) zur Unterstützung im administrativen Bereich und Customer Support. Sie betreuen Kunden telefonisch sowie schriftlich, bearbeiten Reklamationen und Retouren und koordinieren Serviceprozesse inkl. Versand von Leihgeräten.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über MS-Office-Kenntnisse. Eine angenehme Teamatmosphäre und flexible Arbeitszeiten runden das Angebot ab.

Competenze

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung in Reparatur- oder Reklamationsabwicklung von Vorteil.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Service- und Kundenorientierung sicher.
• Souveräner Umgang mit Belastungssituationen.

Mansioni

• Kundenbetreuung telefonisch und schriftlich.
• Reklamations- und Retourenmanagement.
• Servicekoordination inkl. Versand von Leihgeräten.
• Fakturierung und Klärung offener Verrechnungen.
• Angebotswesen und Preisauskünfte einholen bzw. erteilen.

Conoscenze

Kundenbetreuung

Reklamationsabwicklung

Retourenmanagement

Servicekoordination

Fakturierung

Angebotswesen

MS Office

ERP Systeme

Formazione

Kaufmännische Ausbildung

Strumenti

MS Office

ERP Systeme

Descrizione del lavoro

Randstad Austria GmbH in Wien sucht eine Teilzeitkraft (22 Stunden) zur Unterstützung im administrativen Bereich und Customer Support. Sie betreuen Kunden telefonisch sowie schriftlich, bearbeiten Reklamationen und Retouren und koordinieren Serviceprozesse inkl. Versand von Leihgeräten.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung mit und verfügen über MS-Office-Kenntnisse. Eine angenehme Teamatmosphäre und flexible Arbeitszeiten runden das Angebot ab.