KFZ-Serviceberater:in – Technikexpertise & Kundenservice

DENZEL Gruppe

Wien

On-site

EUR 28,000 - 34,000

Full time

9 days ago

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Benefits offered by this job

Top Rabatte beim Autokauf

Fort- und Weiterbildungen

Attraktives Prämiensystem

Ganzheitliches Gesundheitsmanagement

Job summary

DENZEL Gruppe sucht eine:n KFZ-Serviceberater:in in Wien Erdberg oder Inzersdorf. Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt, koordinieren Reparaturen, beraten kundennah und sorgen für einen reibungslosen Ablauf sowie eine präzise Abrechnung.

Vorausgesetzt werden eine technische Ausbildung, mehrjährige Automobil- oder Servicerfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein B. Attraktive Benefits warten im DENZEL-Konzern.

Qualifications

Abgeschlossene technische Ausbildung oder sehr gutes technisches Verständnis.
mehrjährige Berufserfahrung in der Automobilbranche, KFZ Mechanik oder Serviceberatung und idealerweise Erfahrung mit Elektrofahrzeugen.
Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke, Genauigkeit und Verkaufstalent.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Führerschein B.
Freundliches Auftreten mit absatzorientiertem Denken und Handeln.
Versierter Umgang mit IT-Systemen.

Responsibilities

Sie sind erste Ansprechperson bei der Fahrzeugannahme für Reparatur und Wartung.
Sie beraten Kund:innen kompetent und tragen so zu einem positiven Service-Erlebnis bei.
Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kund:innen und Werkstatt und sorgen für reibungslose Abläufe.
Sie übernehmen Auftragsvorbereitung, Garantie-Einreichung, Controlling und Bestellung der Teile.
Sie pflegen Prozesse in internen Systemen sorgfältig.
Nach Abschluss der Arbeiten führen Sie die Abrechnung durch und erklären die Rechnung.