KFZ Serviceberater: Gestalte erstklassigen Kundenservice

Denzel Group; Österreich; Remote; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte bei Autokauf

Bankleistungen

Einkaufsplattformen

Job summary

DENZEL Gruppe sucht eine serviceorientierte Kraft als Serviceberater:in im KFZ-Bereich. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kundinnen, Kunden und der Werkstatt und gestalten die Kundenerfahrung aktiv mit.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung in KFZ-Mechanik oder Serviceberatung, und arbeiten eigenständig sowie zielorientiert. Ein familiäres Team, gute Anbindung und attraktive Benefits runden das Angebot ab.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung.
• Ausgeprägte Kund:innenorientierung und freundliches Auftreten.
• Absatzorientiertes Denken und Handeln.
• Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten.
• Genauigkeit und Durchsetzungsvermögen.

Responsibilities

• Sie sind die erste Ansprechperson für Reparatur und Wartung
• Durch kompetente Beratung tragen Sie zu einem positiven Service-Erlebnis bei
• Mit professioneller Bedarfsanalyse verkaufen Sie Zusatzleistungen als Mehrwert für unsere Kund:innen
• Sie klären sämtliche Belange eines Schadens mit der Versicherung und deren Sachverständigen
• Sie sorgen für eine sorgfältige Pflege der Prozesse in internen Systemen
• Sie führen die Abrechnung durch und übernehmen die Rechnungserklärung bei der Fahrzeugübergabe

Skills

Kund:innenorientierung

Freundliches Auftreten

Verkaufskompetenz

Eigeninitiative

Selbstständiges Arbeiten

Genauigkeit

Durchsetzungsvermögen

Education

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Job description

DENZEL Gruppe sucht eine serviceorientierte Kraft als Serviceberater:in im KFZ-Bereich. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kundinnen, Kunden und der Werkstatt und gestalten die Kundenerfahrung aktiv mit.

Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit, idealerweise Erfahrung in KFZ-Mechanik oder Serviceberatung, und arbeiten eigenständig sowie zielorientiert. Ein familiäres Team, gute Anbindung und attraktive Benefits runden das Angebot ab.