Serviceassistenz: Kundenservice & Terminplanung

Wolfgang Denzel Auto AG; Salzburg; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Autokauf- und Bankleistungen

Vorsorge- und Gesundheitsangebote

Top Rabatte bei Einkaufsplattformen

Maßgeschneiderte Weiterbildung

Job summary

Wolfgang Denzel Auto AG in Salzburg sucht eine engagierte Kundendienstpersönlichkeit für Vollzeit. Sie sind die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und koordinieren gemeinsam mit dem Team reibungslose Abläufe im Servicebereich.

Zu Ihren Aufgaben gehören Erstellung und Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen, Prüfung von Garantieanträgen, Terminvereinbarungen, telefonische Betreuung, Reklamationsmanagement und Kassenbedienung.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.

Responsibilities

• Erstellung und Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen.
• Bearbeitung, Prüfung und Abwicklung von Garantieanträgen.
• Koordination & Vereinbarung von diversen Werkstatt-Terminen.
• Telefonische Betreuung der Servicekund:innen.
• Reklamationsmanagement und Abwicklung von Garantie-Anträgen.
• Bedienung der Kassa.

Skills

Kundendienst

MS Office

EDV-Programme

Zahlenaffinität

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Technisches Verständnis

Education

Kaufmännische Ausbildung (HAK, HASCH, kfm. Lehre)

Tools

Microsoft Office

EDV-Programme

Job description

Wolfgang Denzel Auto AG in Salzburg sucht eine engagierte Kundendienstpersönlichkeit für Vollzeit. Sie sind die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden und koordinieren gemeinsam mit dem Team reibungslose Abläufe im Servicebereich.

Zu Ihren Aufgaben gehören Erstellung und Abrechnung von Reparatur- und Versicherungsaufträgen, Prüfung von Garantieanträgen, Terminvereinbarungen, telefonische Betreuung, Reklamationsmanagement und Kassenbedienung.