Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice/ Stammdatenmanagement (m/w/d)

Techem Messtechnik GmbH; Marktgemeinde Rum; Hybrid; EUR 32.000 - 39.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

Gleitzeitmodell

4,5-Tage-Woche

Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebsarzt

Bikeleasing

Fahrtkostenzuschuss

Arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.

Zusammenfassung

Techem Messtechnik GmbH sucht Verstärkung für die Direktverrechnung in Rum oder Wels. Sie arbeiten in spezialisierten Teams an Kundenservice, Auftragsabwicklung und Stammdatenpflege, betreuen Geschäftskunden telefonisch und schriftlich und begleiten Neukunden im Onboarding.

Idealerweise bringen Sie eine kaufmännische Ausbildung, Freude am Kontakt zu Kunden und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit. Attraktives Gehalt, Homeoffice-Option und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt.
• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise.
• Gute EDV-Kenntnisse und Interesse an digitalen Prozessen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Kundenservice & Auftragsabwicklung.
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Geschäftskunden.
• Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen.
• Begleitung von Neukunden im Onboarding-Prozess der Direktverrechnung.
• Ansprechperson für Fragen rund um unsere Dienstleistungen und Prozesse.
• Stammdatenmanagement, Anlage und Pflege von Kunden-, Objekt- und Vertragsdaten.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kundenservice

Telefonischer Kontakt

EDV-Kenntnisse

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Job Description Dienstort: Rum oder Wels

Wir wachsen und suchen Verstärkung für unsere Direktverrechnung! In unserer Direktverrechnung arbeiten spezialisierte Teams mit unterschiedlichen Schwerpunkten. Deshalb suchen wir Menschen mit individuellen Stärken. Je nach Erfahrung und Interesse übernimmst du einen oder mehrere der folgenden Aufgabenbereiche.

SUPER AUFGABEN

• Kundenservice & Auftragsabwicklung
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Geschäftskunden
• Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
• Begleitung von Neukunden im Onboarding-Prozess der Direktverrechnung
• Ansprechperson für Fragen rund um unsere Dienstleistungen und Prozesse
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
• Stammdatenmanagement
• Anlage und Pflege von Kunden-, Objekt- und Vertragsdaten
• Durchführung von Datenänderungen nach internen Vorgaben
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität
• Laufende Aktualisierung und Kontrolle von Stammdaten
• Bankverbuchung & Zahlungsverkehr
• Tagesaktuelle Verbuchung von Bankbewegungen
• Kontrolle und Zuordnung von Zahlungseingängen
• Klärung und Nachverfolgung offener Buchungen
• Unterstützung bei der laufenden Kontenabstimmung
• Kundenkommunikation
• Professionelle Kommunikation per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Anfragen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• Sicherstellung einer hohen Servicequalität

SUPER VORAUSSETZUNGEN

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
• Gute EDV-Kenntnisse und Interesse an digitalen Prozessen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit sowie Verantwortungsbewusstsein

Idealerweise bringst du zudem Erfahrung in einem dieser Bereiche mit:

• Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung
• Erfahrung in der Stammdatenpflege
• Erfahrung im Bereich Buchhaltung oder Zahlungsverbuchung
• Erfahrung im B2B-Umfeld

UNSER HIGHLIGHTS UND ANGEBOTE FÜR DICH

• Dein Rhythmus zählt: Homeoffice sowie Gleitzeitmodell mit kurzen Kernzeiten und 4,5-Tage-Woche
• Wachse mit uns: Externe Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung sowie interne Lernplattform
• Wohlfühlfaktor Arbeitsplatz: Unterstützung mentaler Gesundheit mit externem Partner, Betriebsarzt, Förderung Bildschirmbrille, ergonomischer Arbeitsplatz & freie Getränke
• Hier zählt das WIR: Mitarbeiterevents, Teambuildingaktivitäten & Patenprogramm
• Nachhaltig unterwegs: Bikeleasing und Fahrtkostenzuschuss für deine Arbeitsweg- und Freizeitgestaltung
• Mehr für Dich: Zukunftssicherung von 300 € p.a., zahlreiche Vergünstigungen bei Partnern, Weiterempfehlungsprämie & arbeitsfreie Tage am 24.12. sowie 31.12.
• Faires Entgelt: Gehalt ab EUR 35.000,- (38,5 h/ Woche) mit Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation

Steinbockallee 29, 6063 Rum Austria www.techem.at

Techem as an Employer

At Techem, you work with people who take initiative and are committed to making a difference together. We combine technology, service, and diverse perspectives to develop solutions for buildings and continuously improve processes. What matters to us is not only the outcome, but also how we work together: openly, honestly, and as equals. Our informal culture, strong team spirit, and mutual support shape our daily work. Whether you bring years of professional experience, are just starting your career, or are looking for your next career step, Techem offers you the opportunity to take responsibility, contribute your ideas, and actively shape your own development. Learning opportunities, feedback, and collaboration are integral parts of our culture. We believe that work should fit into life, not the other way around. That is why we foster a working environment that embraces different life situations and provides space for growth, collaboration, and individual strengths. Change Buildings. Change the Game.