IT Supportmitarbeiter 1st Level Bausoftware (w/m/d)

ISG Personalmanagement GmbH; Graz; Vor Ort; EUR 50.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Entwicklungspotenzial

Gründliche Einarbeitung

Langfristige Perspektive

Zusammenfassung

ISG Personalmanagement GmbH sucht am Standort Graz eine engagierte IT-Supportpersönlichkeit für den 1st-Level-Support. Sie sind erste Anlaufstelle bei Anfragen zur Bausoftware, analysieren Probleme und lösen sie eigenständig. Eine umfassende Einarbeitung ist selbstverständlich.

Sie arbeiten in Vollzeit (38,5 Std./Woche) mit festen Arbeitszeiten Mo–Do, Fr. Die Gehaltsangabe liegt bei ca. 56.000 € brutto pro Jahr, abhängig von Erfahrung und Qualifikation.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support oder vergleichbare Rolle.
• Interesse an IT und Technik, idealerweise erste Kontakte zu C#.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Allgemeine PC- und Softwarekenntnisse.
• Souveränes, freundliches Auftreten am Telefon.
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Teamgeist und Service-Mentalität.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kunden bei Fragen zur Bausoftware, hauptsächlich telefonisch.
• Analyse der Anliegen und eigenständige Lösung der Probleme.
• Umfassende Einarbeitung in Software und Prozesse.

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

IT-Interesse

Deutschkenntnisse

PC/Softwarekenntnisse

Telefonisches Auftreten

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Unser Kunde mit Sitz in Graz entwickelt seit über 15 Jahren spezialisierte Softwarelösungen für die Baubranche. Mit einer leistungsstarken Bausoftware werden Bauunternehmen, Planer und Kalkulanten bei der präzisen und effizienten Projektkalkulation unterstützt. Das engagierte Team steht für Qualität, Praxisnähe und Kundenorientierung und ist aktuell auf Wachstumskurs!

Deine Herausforderung

Zur Verstärkung des Teams am Standort Graz wird eine engagierte Persönlichkeit als IT-Supportmitarbeiter (w/m/d) im 1st-Level-Support gesucht.

Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden bei Fragen rund um eine Bausoftware. Der Großteil der Anfragen erfolgt telefonisch. Du analysierst die Anliegen und löst diese selbstständig. Eine umfassende Einschulung ist selbstverständlich.

Dein Profil

• Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren Rolle
• Interesse an IT und Technik (idealerweise erste Berührungspunkte mit z.B. C#)
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Allgemeine PC- und Softwarekenntnisse
• Souveränes und freundliches Auftreten am Telefon
• Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamgeist und Service-Mentalität

Was wir dir bieten

• Eine verantwortungsvolle Position mit Entwicklungspotenzial
• Gründliche Einarbeitung in unsere Software und Prozesse
• Langfristige Perspektive in einem stabilen Unternehmen
• Arbeitszeiten: Mo–Do: 07:30–12:00 & 12:30–16:30 Uhr, Fr: 07:30–12:00 Uhr
  (kein Homeoffice möglich)
• Ein Bruttojahresgehalt von ca. 56.000,- je nach Erfahrung und Qualifikation
• Eine Vollzeit-Anstellung (38,5 h/Woche)