IT Support Spezialist (m/w/d)

Computer Futures; Niederösterreich; Hybrid; EUR 38.000 - 54.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Computer Futures in Niederösterreich sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter:in zur Unterstützung der Anwender:innen im 1st/2nd Level. Sie betreuen Windows 10/11, Microsoft 365 und Active Directory, lösen Störungen und arbeiten an Rollouts mit. Eine Hands-on-Mentalität, Serviceorientierung und fließendes Deutsch sind gefragt.

Nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 6–9 Monate) besteht die Möglichkeit auf einen Homeoffice-Tag pro Woche.

Qualifikationen

• Idealerweise 3–5 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Gute Windows- und Microsoft 365-Kenntnisse.
• Erfahrung mit Active Directory ist willkommen.
• Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innen.
• Selbstständige, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hands-on-Mentalität und Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Führerschein B.

Aufgaben

• Unterstützung der Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support.
• Bearbeitung von täglichen IT-Anfragen und Störungen.
• Betreuung von Windows 10/11 sowie Microsoft 365.
• Einrichtung und Wartung von Notebooks, Druckern, Dockingstations und Peripheriegeräten.
• Fehleranalyse und Problemlösung bei Hard- und Softwarethemen.
• Mitwirkung bei Rollouts, Projekten und Systemverbesserungen.
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen.
• Schrittweise Übernahme von Aufgaben im Bereich Systemadministration.

Kenntnisse

IT-Support-Erfahrung

Windows/MS 365

Active Directory

Kundenorientierung

Selbstständigkeit

Hands-on-Mentalität

Serviceorientierung

Deutschkenntnisse

Führerschein B

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Unterstützung der Anwender:innen im 1st und 2nd Level Support
• Bearbeitung von täglichen IT-Anfragen und Störungen
• Active Directory, Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
• Betreuung von Windows 10/11 sowie Microsoft 365
• Einrichtung und Wartung von Notebooks, Druckern, Dockingstations, Peripheriegeräten und Besprechungsräumen
• Fehleranalyse und Problemlösung bei Hard- und Softwarethemen
• Mitarbeit bei Rollouts, Projekten und Systemverbesserungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
• Schrittweise Übernahme von Aufgaben im Bereich Systemadministration

Das bringst du mit

• Idealerweise 3 bis 5 Jahre Berufserfahrung im IT Support
• Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365
• Erfahrung mit Active Directory ist ein absolutes Plus
• Freude am direkten Kontakt mit Anwender:innen
• Selbstständige, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hands-on-Mentalität und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Führerschein B

Wen wir suchen

Uns ist wichtiger, wie du arbeitest als welchen Ausbildungsweg du mitbringst. Ob HTL, Lehre, Quereinstieg oder eine spätere berufliche Neuorientierung: Entscheidend ist, dass du heute IT-affin bist, Verantwortung übernimmst und gerne mit Menschen arbeitest.

Du passt besonders gut ins Team, wenn du:

• gerne anpackst und mitdenkst
• flexibel auf unterschiedliche Situationen und Persönlichkeiten reagieren kannst
• auch in stressigen Momenten ruhig und lösungsorientiert bleibst
• einen wertschätzenden und kollegialen Umgang schätzt
• langfristig Teil eines Teams werden möchtest

Das erwartet dich

• Langfristige Position in einem stabilen Unternehmensumfeld
• Umfangreiche Einschulung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
• Enge Zusammenarbeit mit dem IT-Leiter
• Ein kollegiales Team mit hoher Mitarbeiterbindung
• Vor-Ort-Tätigkeit mit direktem Kontakt zu den Anwender:innen
• Nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 6 bis 9 Monate) Möglichkeit auf 1 Homeoffice-Tag pro Woche

Du bist jemand, der lieber selbst zum Arbeitsplatz geht und ein Problem löst, als es einfach weiterzuleiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.