IT-Support Spezialist (1st/2nd Level) – Windows & MS 365

Dreihans; Ulrichsberg; Presencial; EUR 38 000 - 52 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Moderne IT-Systeme

Langfristige Perspektive

Umfassende Einarbeitungsphase

Resumo da oferta

DREIHANS sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in für Ulrichsberg, Vollzeit. Du bist die zentrale Ansprechperson bei 1st- und 2nd-Level-Support, unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Hard- und Softwareproblemen und betreust Windows-Arbeitsplätze sowie Microsoft 365-Anwendungen.

Du arbeitest eigenverantwortlich, bist serviceorientiert und bringst Freude daran mit, IT-Themen laufend zu erarbeiten. Entwicklungsmöglichkeiten bestehen in Bereichen wie Windows Server, Azure und IT-Infrastruktur.

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende praktische Erfahrung.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows und Microsoft Office / Microsoft 365.
• Freude daran, Kolleginnen und Kollegen bei technischen Problemen zu unterstützen.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Lösungsorientiertes Denken und technisches Verständnis.
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten.
• Gute Deutschkenntnisse.
• Bereitschaft, sich laufend in neue IT-Themen einzuarbeiten.

Responsabilidades

• 1st- und 2nd-Level-Support für Mitarbeitende.
• Unterstützung bei Hard- und Softwareproblemen.
• Einrichtung und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten.
• Installation und Konfiguration von Windows-Arbeitsplätzen und Standardsoftware.
• Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugängen.
• Betreuung von Microsoft 365, insbesondere Outlook, Teams, OneDrive und SharePoint.
• Einrichtung und Verwaltung von Firmenhandys und mobilen Endgeräten.
• Unterstützung bei Netzwerk-, WLAN- und Verbindungsproblemen.
• Fehleranalyse und Dokumentation von Supportfällen.
• Betreuung und Pflege unserer IT-Hardware.
• Mitarbeit bei der laufenden Verbesserung unserer IT-Systeme und Prozesse.
• Unterstützung bei spannenden IT- und Digitalisierungsprojekten.

Conhecimentos

1st/2nd Level Support

Windows OS

Microsoft 365

Active Directory

Netzwerk/WLAN

Fehleranalyse

Deutschkenntnisse

Formação académica

IT-Ausbildung

Ferramentas

Microsoft Intune

Azure

Active Directory

Office 365

Descrição da oferta de emprego

DREIHANS sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in für Ulrichsberg, Vollzeit. Du bist die zentrale Ansprechperson bei 1st- und 2nd-Level-Support, unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Hard- und Softwareproblemen und betreust Windows-Arbeitsplätze sowie Microsoft 365-Anwendungen.

Du arbeitest eigenverantwortlich, bist serviceorientiert und bringst Freude daran mit, IT-Themen laufend zu erarbeiten. Entwicklungsmöglichkeiten bestehen in Bereichen wie Windows Server, Azure und IT-Infrastruktur.