IT-Support Engineer – Windows & Microsoft 365 Expert (Wien)

Recruiting Ground; Wien; On-site; EUR 38,000 - 56,000; Full time

Job summary

Recruiting Ground in Wien sucht einen IT Support Engineer, der Windows- und Microsoft-Umgebungen betreut, Probleme eigenständig löst und Verantwortung übernimmt. Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, analysierst Hard- und Software-Anfragen per Ticketsystem, Remote- oder Vor-Ort-Einsätzen.

Du profitierst von einem erfahrenen Team, moderner Infrastruktur und Entwicklungsmöglichkeiten hin zu Systemadministration und IT-Projekten. Die Stellung folgt dem österreichischen IT-Kollektivvertrag.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung.
• Erfahrung im 1st/2nd Level Support sowie Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• 1st & 2nd Level Support: Analysieren und Lösen technischer Anfragen per Telefon, remote oder Ticketsystem.
• Windows & Client Management: Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-Arbeitsplätzen, PCs, Druckern und Peripherie.
• Microsoft 365 & Active Directory: Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Zugriffsrechten.”,

Skills

Windows Betriebssysteme

Active Directory

Microsoft 365

Troubleshooting

DNS/TCP-IP

Kundenkommunikation

Englischkenntnisse

Eigeninitiative

Education

IT-Ausbildung

Tools

3CX

Job description

Recruiting Ground in Wien sucht einen IT Support Engineer, der Windows- und Microsoft-Umgebungen betreut, Probleme eigenständig löst und Verantwortung übernimmt. Du arbeitest eng mit Kunden zusammen, analysierst Hard- und Software-Anfragen per Ticketsystem, Remote- oder Vor-Ort-Einsätzen.

Du profitierst von einem erfahrenen Team, moderner Infrastruktur und Entwicklungsmöglichkeiten hin zu Systemadministration und IT-Projekten. Die Stellung folgt dem österreichischen IT-Kollektivvertrag.