IT-Support Profi (1st/2nd Level) – Team & Benefits

Badener KurbetriebsgesmbH; Baden; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Römertherme

Fitnesscenter

Verpflegung günstig

Öffi-Zuzahlungen

Gesundheitsförderung

Job summary

Badener KurbetriebsgesmbH sucht eine IT-Fachkraft für den 1st- und 2nd-Level-Support in Baden. Sie betreuen Arbeitsplätze, erstellen Benutzerkonten und Berechtigungen in AD und M365, dokumentieren Tickets im Jira-System und unterstützen die IT-Administration.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Betreuung von Hard- und Software, der Kontakt zu externen Partnern sowie die systematische IT-Dokumentation und Inventarverwaltung.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung
• mind. drei Jahre Berufspraxis
• Analytisches Denkvermögen
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
• Flexibilität
• Lösungs- und Serviceorientierung

Responsibilities

• 1st- und 2nd-Level-Support
• Bearbeitung und Dokumentation im Ticketsystem Jira
• Anlage und Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Postfächern in AD und M365
• Betreuung IT-Hardware (Thin Clients, PCs, Notebooks, Drucker, mobile Endgeräte)
• 1st-Level-Support für Fachanwendungen (z. B. BMD)
• Unterstützung der IT-Administration
• Zusammenarbeit mit externen Partnern
• IT-Dokumentation, Inventarverwaltung und Beschaffung Hard- und Software

Job description

Badener KurbetriebsgesmbH sucht eine IT-Fachkraft für den 1st- und 2nd-Level-Support in Baden. Sie betreuen Arbeitsplätze, erstellen Benutzerkonten und Berechtigungen in AD und M365, dokumentieren Tickets im Jira-System und unterstützen die IT-Administration.

Zu Ihren Aufgaben gehören auch die Betreuung von Hard- und Software, der Kontakt zu externen Partnern sowie die systematische IT-Dokumentation und Inventarverwaltung.