IT-Support Specialist – Laborsoftware (1st/2nd Level)

labors.at; Wien; On-site; EUR 34,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Teamwork

Weiterbildung

U-Bahn Nähe

Infrastruktur

Moderne Unternehmenskultur

Nachhaltigkeit

Job summary

labors.at sucht im Client Support eine engagierte Fachkraft, die als zentrale Ansprechperson für interne und externe Anwender:innen fungiert. Sie sorgt für eine stabile Nutzung der Labor- und Kommunikationssysteme und unterstützt Partner:innen kompetent.

Sie bringen IT-Erfahrung, Lernbereitschaft und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit. Das Team schätzt proaktives, lösungsorientiertes Arbeiten und die Bereitschaft, Weiterentwicklungen aktiv mitzugestalten.

Qualifications

• Mehrjährige IT-Erfahrung im Support, ideal im medizinischen Umfeld.
• Bereitschaft zur Einarbeitung neuer Applikationen und Weiterentwicklung der IT-Lösungen.
• Ausgeprägte sozial-kommunikative Kompetenz und Teamfähigkeit.
• Lösungs- und prozessorientiertes Arbeiten sowie eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Du arbeitest im 1st+2nd Level Support für interne und externe Anwender:innen.
• Installation und Betreuung der Laborsoftware und elektronischer Kommunikation mit externen Einsendern.
• Du führst regelmäßige Schulungen bei Einsendern durch.
• Unterstützung externer Partner bei Problemidentifikation, Fehleranalyse und -lösung.

Skills

1st/2nd Level Support

IT-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikation

Tools

Laborsoftware

Job description

labors.at sucht im Client Support eine engagierte Fachkraft, die als zentrale Ansprechperson für interne und externe Anwender:innen fungiert. Sie sorgt für eine stabile Nutzung der Labor- und Kommunikationssysteme und unterstützt Partner:innen kompetent.

Sie bringen IT-Erfahrung, Lernbereitschaft und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit. Das Team schätzt proaktives, lösungsorientiertes Arbeiten und die Bereitschaft, Weiterentwicklungen aktiv mitzugestalten.