IT-Support 1st/2nd Level – Medizinische Systeme

Vienna Medical Innovation Center Betriebs GmbH; Wien; On-site; EUR 34,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Home Office

Teamwork

Benefits

Hauseigene Kantine

Firmen-Events

Weiterbildung

U-Bahn Nähe

Infrastruktur

Moderne Unternehmenskultur

Nachhaltigkeit

Job summary

labors.at sucht im Client Support eine engagierte Fachkraft, die interne und externe Anwender:innen betreut und für stabile Labor- und Kommunikationssysteme sorgt. Sie vermittelst Wissen verständlich, unterstützt Partner:innen bei Problemidentifikation und -lösung und bringst Anforderungen für Weiterentwicklungen ein.

Du arbeitest im Team, bringst mehrjährige IT-Erfahrung im medizinischen Bereich mit und verfügst über Fähigkeiten in Schulung, Dokumentation und lösungsorientiertem Vorgehen.

Qualifications

• Mehrjährige IT-Erfahrung im medizinischen Umfeld wünschenswert.
• Bereitschaft zur Schulung und Wissensvermittlung.
• Gutes Kommunikationsvermögen und lösungsorientiertes Arbeiten.

Responsibilities

• Du arbeitest im 1st+2nd Level Support für interne und externe Anwender:innen.
• Installation und Betreuung der Laborsoftware sowie der elektronischen Kommunikation mit externen Einsendern.
• Schulungen bei Einsender:innen durchführen und Partner:innen unterstützen.
• Anforderungen für Weiterentwicklungen aufnehmen und definieren.
• Dokumentationen von Installationen, Tickets und Schulungsunterlagen erstellen.
• Mitarbeit an innovativen Projekten im IT-Bereich.

Skills

1st+2nd Level Support

IT-Kenntnisse

Teamfähigkeit

Schulungskompetenz

Dokumentation

Job description

labors.at sucht im Client Support eine engagierte Fachkraft, die interne und externe Anwender:innen betreut und für stabile Labor- und Kommunikationssysteme sorgt. Sie vermittelst Wissen verständlich, unterstützt Partner:innen bei Problemidentifikation und -lösung und bringst Anforderungen für Weiterentwicklungen ein.

Du arbeitest im Team, bringst mehrjährige IT-Erfahrung im medizinischen Bereich mit und verfügst über Fähigkeiten in Schulung, Dokumentation und lösungsorientiertem Vorgehen.