IT-Experte:in First-Level Support - Vielfältige IT-Betreuung

Stubaitalbahn GmbH; Innsbruck; On-site; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Aus- und Weiterbildung

Betriebskantine & Frühstück

Fitnessraum & Gesundheitsangebote

Job summary

Innsbrucker Verkehrsbetriebe (IVB) in Innsbruck sucht eine/n IT-Mitarbeiter/in in Vollzeit zur Unterstützung des IT-Teams im 1st/2nd-Level-Support. Sie bearbeiten Tickets, analysieren Störungen und pflegen die IT-Dokumentation, während Sie Sicherheits- und Datenschutzstandards sicherstellen.

Sie betreuen abteilungsspezifische Software, OT-Umgebung, Leitsystem und Kundencenter, administrieren Windows-Server-basierte Systeme und erweitern die Monitoring-Infrastruktur.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL oder gleichwertig).
• Erfahrung im 1st/2nd-Level-Support und Problemlösung.
• Sicherer Umgang mit Windows-basierten Systemen und MS 365.
• Grundkenntnisse in Linux vorteilhaft und Serveradministration.
• Kenntnisse in IT-Sicherheit, Datenschutz und Compliance.
• Teamfähigkeit, gute Kommunikationsfähigkeiten und strukturiertes Arbeiten.

Responsibilities

• Unterstützung des IT-Teams im 1st/2nd-Level-Support sowie Ticketbearbeitung.
• Pflege der IT-Dokumentation und Einhaltung von Sicherheitsstandards.
• Administration von Servern basierend auf Microsoft-Plattformen; Monitoring der Infrastruktur.
• Betreuung abteilungsspezifischer Software, OT-Umgebung, Leitsystem und Kundencenter.
• Mitwirkung an der Implementierung von Cloud-Technologien und Netzwerkinfrastruktur.

Skills

1st & 2nd-Level Support

IT-Sicherheit

Datenschutz

Dokumentation

Serveradministration

Microsoft 365

Cloud-Technologien

Linuxkenntnisse

Netzwerkgrundlagen

B-Führerschein

Education

IT-Ausbildung (Lehre/Fachschule/HTL)

Tools

Windows Server

Microsoft 365

Monitoring-Systeme

Job description

Innsbrucker Verkehrsbetriebe (IVB) in Innsbruck sucht eine/n IT-Mitarbeiter/in in Vollzeit zur Unterstützung des IT-Teams im 1st/2nd-Level-Support. Sie bearbeiten Tickets, analysieren Störungen und pflegen die IT-Dokumentation, während Sie Sicherheits- und Datenschutzstandards sicherstellen.

Sie betreuen abteilungsspezifische Software, OT-Umgebung, Leitsystem und Kundencenter, administrieren Windows-Server-basierte Systeme und erweitern die Monitoring-Infrastruktur.