IT Support & Operations Spezialist – Hybrid & Cloud

ANGEHEUERT GmbH; Linz; Hybrid; EUR 34,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Klimaticket für nachhaltiges Pendeln

Workation bis 30 Tage EU

Job summary

ANGEHEUERT GmbH sucht eine/n IT Support & Operations Specialist, der/die als zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende fungiert und sich gleichzeitig in Richtung IT Operations weiterentwickelt. Du arbeitest hybrid mit einem Office-Tag pro Woche in Salzburg und bringst Erfahrung in Microsoft 365, Azure und Atlassian-Tools mit.

Du betreibst eigenverantwortlich die Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Systemen, unterstützt Software-Rollouts und trägst zur Automatisierung der IT-Prozesse bei.

Qualifications

• IT Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mind. 3 Jahre Erfahrung im IT Support
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Windows
• Erfahrung mit Cloud-Diensten, Endgeräteverwaltung und Berechtigungen
• Idealerweise Erfahrung mit Jira, Jira Service Management und Confluence
• Interesse an IT Operations, Automatisierung und Cloud-Lösungen
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, komplexe Themen verständlich zu erklären
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse für die Team-Kommunikation
• Wohnort im Raum Salzburg bzw. Bereitschaft, wöchentlich vor Ort zu sein

Responsibilities

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hardware- und Softwareproblemen sowie Anfragen
• Bearbeitung und Priorisierung von IT-Support-Tickets
• Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Microsoft 365
• Betreuung von Notebooks, Endgeräten und Mobile Devices
• Unterstützung bei Software-Rollouts und Systemeinführungen
• Administration der Atlassian-Umgebung mit Jira, Jira Service Management und Confluence
• Unterstützung beim Onboarding und Durchführung von IT-Schulungen
• Erstellung verständlicher Self-Service-Dokumentationen
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitarbeit an Automatisierung der IT-Prozesse

Skills

Serviceorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Gute Kommunikationsfähigkeit

Deutschkenntnisse

Englische Grundkenntnisse

Education

IT Ausbildung

Tools

Microsoft 365

Azure

Windows

Jira

Jira Service Management

Confluence

Job description

ANGEHEUERT GmbH sucht eine/n IT Support & Operations Specialist, der/die als zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende fungiert und sich gleichzeitig in Richtung IT Operations weiterentwickelt. Du arbeitest hybrid mit einem Office-Tag pro Woche in Salzburg und bringst Erfahrung in Microsoft 365, Azure und Atlassian-Tools mit.

Du betreibst eigenverantwortlich die Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Systemen, unterstützt Software-Rollouts und trägst zur Automatisierung der IT-Prozesse bei.