IT Operations & Support Specialist (Hybrid, Cloud)

ANGEHEUERT GmbH; Wien; Hybrid; EUR 34,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Klimaticket

Workation bis 30 Tage/Jahr EU

Hybrid-Arbeit

Job summary

ANGEHEUERT GmbH sucht als wachsendes Tech-Unternehmen eine/n IT Support & Operations Specialist in Salzburg. Du bist zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende, entwickelst dich gleichzeitig in Richtung IT Operations weiter und übernimmst Verantwortung für interne IT-Umgebungen.

Du arbeitest hybrid (Office 1 Tag/Woche in Salzburg) in einer modernen Cloud-Umgebung (Microsoft 365, Azure, Atlassian) und profitierst von Eigenverantwortung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mind 3 Jahre Erfahrung im IT-Support.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Windows.
• Erfahrung mit Cloud-Diensten, Endgeräteverwaltung und Berechtigungen.
• Idealerweise erste Erfahrung mit Jira, Jira Service Management und Confluence.
• Interesse an IT Operations, Automatisierung und Cloud-Lösungen.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen.
• Bearbeitung von IT-Support-Tickets und Priorisierung.
• Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Microsoft 365.
• Betreuung von Notebooks, Endgeräten und Mobile Devices.
• Unterstützung bei Software-Rollouts und Systemeinführungen.
• Administration der Atlassian-Umgebung mit Jira, Jira Service Management und Confluence.
• Unterstützung beim Onboarding und Durchführung von IT-Schulungen.
• Erstellung verständlicher Self-Service-Dokumentationen.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitarbeit an Automatisierung.

Skills

IT Support

IT Operations

Windows Administration

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Selbstständige Arbeitsweise

Serviceorientierung

Education

IT-Ausbildung

Tools

Jira

Jira Service Management

Confluence

Microsoft 365

Azure

Job description

ANGEHEUERT GmbH sucht als wachsendes Tech-Unternehmen eine/n IT Support & Operations Specialist in Salzburg. Du bist zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende, entwickelst dich gleichzeitig in Richtung IT Operations weiter und übernimmst Verantwortung für interne IT-Umgebungen.

Du arbeitest hybrid (Office 1 Tag/Woche in Salzburg) in einer modernen Cloud-Umgebung (Microsoft 365, Azure, Atlassian) und profitierst von Eigenverantwortung sowie Weiterbildungsmöglichkeiten.