IT Operations & Support Specialist – Hybrid & Cloud

ANGEHEUERT GmbH Personalberatung; Salzburg; Hybrid; EUR 40,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid arbeiten

Office Tag pro Woche

Klimaticket

Workation bis 30 Tage EU

Moderne Cloud-Umgebung

Job summary

ANGEHEUERT GmbH Personalberatung sucht eine/n IT Support & Operations Specialist in Salzburg. Du bist zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende, entwickelst dich in Richtung IT Operations weiter und übernimmst zunehmend Verantwortung für die interne IT-Umgebung.

Das Team arbeitet hybrid; es gibt einen wöchentlichen Office-Tag in Salzburg, moderne Cloud-Lösungen, Microsoft 365, Azure sowie Atlassian-Tools. Es erwartet dich eigenständiges Arbeiten, strukturierte Einarbeitung und viele

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mind. 3 Jahre Erfahrung im IT Support.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Azure und Windows.
• Erfahrung mit Cloud-Diensten, Endgeräteverwaltung und Benutzerberechtigungen.
• Idealerweise erste Erfahrung mit Jira, Jira Service Management und Confluence.
• Interesse an IT Operations, Automatisierung und modernen Cloud Lösungen.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse, für die optimale Kommunikation mit dem gesamten Team.
• Wohnort im Raum Salzburg bzw. Bereitschaft, mindestens einmal pro Woche vor Ort zu sein.

Responsibilities

• Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen sowie bei Anwendungen und technischen Fragen.
• Bearbeitung und Priorisierung von IT Support Tickets.
• Verwaltung von Benutzern, Berechtigungen und Microsoft 365.
• Betreuung von Notebooks, Endgeräten und Mobile Devices.
• Unterstützung bei Software Rollouts und Systemeinführungen.
• Administration der Atlassian Umgebung mit Jira, Jira Service Management und Confluence.
• Unterstützung beim Onboarding sowie Durchführung von IT Schulungen.
• Erstellung verständlicher Self Service Dokumentationen.
• Identifikation von Optimierungspotenzialen und Mitarbeit an Automatisierung und Weiterentwicklung der IT Prozesse.

Skills

IT Support

Cloud & IT Operations

Self-driven

Service Orientation

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Microsoft 365

Azure

Windows

Jira

Job description

ANGEHEUERT GmbH Personalberatung sucht eine/n IT Support & Operations Specialist in Salzburg. Du bist zentrale Anlaufstelle für Mitarbeitende, entwickelst dich in Richtung IT Operations weiter und übernimmst zunehmend Verantwortung für die interne IT-Umgebung.

Das Team arbeitet hybrid; es gibt einen wöchentlichen Office-Tag in Salzburg, moderne Cloud-Lösungen, Microsoft 365, Azure sowie Atlassian-Tools. Es erwartet dich eigenständiges Arbeiten, strukturierte Einarbeitung und viele