IT Support & Infrastructure Manager (w/m/d)

FITINN; Wien; Hybride; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

FITINN in Wien sucht Unterstützung im IT-Support zur Betreuung der Zentrale und Studios sowie zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Sie arbeiten remote und vor Ort, kümmern sich um Tickets, Benutzerverwaltung und Systemwartung.

Sie bringen eine technische Ausbildung, 1–3 Jahre Erfahrung im IT-Support und gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit. Teamorientierte, serviceorientierte Arbeitsweise wird erwartet.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung bzw. Lehre im IT-Bereich.
• 1–3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Gute Kenntnisse in Hard- und Software, idealerweise Office 365/Azure und Netzwerktechnik.

Responsabilités

• 1st- und 2nd-Level-Support für Zentrale und Studios (Ticketbearbeitung, remote und vor Ort).
• Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Hard- und Software).
• Benutzerratgeber und Berechtigungsverwaltung in Office 365/Azure.
• Unterstützung bei Netzwerk-, Server- und Cloudthemen.
• Fehleranalyse und -behebung in unserer Mitgliederverwaltung.
• Geräte-Setup bei Ein- und Austritten von Mitarbeitenden.

Connaissances

IT-Support

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Formation

Technische Ausbildung (Matura/Lehrabschluss IT-Technik)

Outils

Office 365

Azure

Description du poste

DEINE AUFGABEN

• 1st- und 2nd-Level-Support für Zentrale und Studios (Ticketbearbeitung, remote und vor Ort)
• Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Hard- und Software)
• Benutzer- und Berechtigungsverwaltung in Office 365/Azure
• Unterstützung bei Netzwerk-, Server- und Cloudthemen
• Fehleranalyse und -behebung in unserer Mitgliederverwaltung
• Geräte-Setup bei Ein- und Austritten von Mitarbeitenden
• Verwaltung des IT-Lagers: Inventarisierung, Aussortieren von Alt-Hardware, rechtzeitige Nachbestellung

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene technische Ausbildung (Matura, Lehrabschluss IT-Technik o.Ä.)
• 1 bis 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in Hard- und Software, idealerweise auch in Office 365/Azure und Netzwerktechnik
• Erfahrung im Bestellwesen/Einkauf von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Serviceorientierte, proaktive Arbeitsweise und Freude an der Arbeit im Team