IT-Servicemanager & Infrastrukturexperte (Campus)

Johannes Kepler Universität; Linz; Presencial; EUR 32 000 - 38 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Bezahlte Mittagspause

USI – Sport und Bewegung

Mitarbeiter*innenevents

Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Resumo da oferta

Johannes Kepler Universität in Linz sucht eine*n kompetente*n IT-Ansprechpartner*in am Medizinischen Campus für den 1st-/2nd-Level-Support. Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hard- und Software und unterstützen Anwender*innen im täglichen Umgang mit IT-Systemen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1) mit, sowie Serviceorientierung und Teamfähigkeit.

Qualificações

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. IT-Lehre, IT-Fachschule).
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1).
• Ausgeprägte Service- und Kundinnenorientierung sowie Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen.
• Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit PCs, Desktops, Notebooks und mobilen Endgeräten.
• Sicherer und versierter Umgang mit IT- und technischen Geräten.
• Freude an der Analyse und Lösung technischer Probleme.

Responsabilidades

• Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Software.
• Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und technischen Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Mitarbeit bei der Sicherstellung eines zuverlässigen und störungsfreien Betriebs der Netzwerkdienste.
• Betreuung und Unterstützung von Benutzer*innen aus den Bereichen Verwaltung, Forschung, Lehre und Ethikkommission.
• Mitarbeit bei IT- und Digitalisierungsprojekten sowie bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Referaten des Informationsmanagements, insbesondere mit den Kolleg*innen aus den Bereichen Netzwerk, Server und Medientechnik.
• Beratung, Betreuung und Unterstützung von Benutzer*innen der Medizinischen Fakultät.
• Betreuung der lokalen Drucker-Infrastruktur.
• Selbstständige Erstellung und redaktionelle Überarbeitung von Schulungsunterlagen, IT-Fachtexten und internen Informationen für die JKU

Conhecimentos

IT-Ausbildung

Deutsch C2

Englisch B1

Kundinnenorientierung

PC/Desktops

Fehleranalyse

Eigenverantwortliches Arbeiten

Formação académica

IT-Ausbildung oder gleichwertig

Descrição da oferta de emprego

Johannes Kepler Universität in Linz sucht eine*n kompetente*n IT-Ansprechpartner*in am Medizinischen Campus für den 1st-/2nd-Level-Support. Sie installieren, konfigurieren und betreuen Hard- und Software und unterstützen Anwender*innen im täglichen Umgang mit IT-Systemen.

Sie bringen eine abgeschlossene IT-Ausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B1) mit, sowie Serviceorientierung und Teamfähigkeit.