IT Service Management Spezialist – Release & Change

RAITEC GmbH; Klagenfurt am Wörthersee; On-site; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Mentor støtte

Public transport subsidy

Mentoring program

Job summary

RAITEC GmbH in Klagenfurt sucht eine/n ITSM-Experte/n zur Koordination von Release-, Change-, Configuration- und IT Asset Management über alle Phasen hinweg. Sie arbeiten planning, Bewertung, Umsetzung und Rollout eng aufeinander ab und sichern Zusammenarbeit aller Beteiligten.

Sie bringen Erfahrung im IT-Service-Management, Compliance-Verständnis und technisches Verständnis mit. CMDB-Qualität wird gepflegt, Lebenszyklus von Hard- und Software wird überwacht, Mentoring begleitet Sie beim

Qualifications

• Erfahrung im IT Service Management sowie in Release-, Change-, Configuration- und IT Asset Management.
• Verständnis von Compliance- und Governance-Anforderungen in regulierten Umgebungen.
• Technisches Verständnis zur Nachvollziehung von Systemabhängigkeiten und Zusammenhängen.

Responsibilities

• Koordination von Release- und Change-Prozessen über alle Phasen, Planung bis Rollout.
• Weiterentwicklung zentraler ITSM-Prozesse und CMDB-Qualität.
• Unterstützung der Teams bei Releases/Changes; Fokus auf Stabilität, Qualität und Risiko.
• Transparenz schaffen über Systeme, Services und Abhängigkeiten.
• Lebenszyklus von Hard- und Softwarekomponenten im Blick behalten.

Skills

ITSM Experience

Release Management

Change Management

Configuration Management

IT Asset Management

Compliance Awareness

Stakeholder Communication

Structured Working

Job description

RAITEC GmbH in Klagenfurt sucht eine/n ITSM-Experte/n zur Koordination von Release-, Change-, Configuration- und IT Asset Management über alle Phasen hinweg. Sie arbeiten planning, Bewertung, Umsetzung und Rollout eng aufeinander ab und sichern Zusammenarbeit aller Beteiligten.

Sie bringen Erfahrung im IT-Service-Management, Compliance-Verständnis und technisches Verständnis mit. CMDB-Qualität wird gepflegt, Lebenszyklus von Hard- und Software wird überwacht, Mentoring begleitet Sie beim