IT Service Desk Spezialist: 50% Mobilarbeit & AD/Intune

Österreichischer Automobil-, Motorrad- und Touringclub (ÖAMTC); Österreich; Hybrid; EUR 27.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

JobTicket

Auto-Paket

E-Bike

ÖAMTC-Mitgliedschaft

Mittagessen-Zuschuss

Zusammenfassung

ÖAMTC sucht eine:n IT-Service-Desk-Mitarbeiter:in mit Schwerpunkt auf erster Anlaufstelle für IT- und Telefonie-Anfragen. Sie unterstützen Kolleg:innen persönlich, telefonisch und schriftlich, dokumentieren Lösungen und halten System-Stammdaten wie Active Directory/Entra ID sowie Intune aktuell.

Sie arbeiten in einem flexiblen Umfeld, nutzen Jira, Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien und führen gelegentliche Außendiensteinsätze durch.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informationstechnologie (Lehre, HTL, Studium).
• Sehr gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien.
• Freundliche, hilfsbereite Art und Bereitschaft zur Unterstützung der Kolleg:innen.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT- und Telefonie-Anfragen per persönlichem Kontakt, Telefon, Mail oder Jira.
• Störungen identifizieren, Lösungen oder Workarounds erstellen; bei Bedarf an weiterführende Support-Level leiten.
• System-Stammdaten (Active Directory/Entra ID, Intune) aktuell halten und Dokumentation sicherstellen.
• Gelegentlich Außendiensteinsätze mit Führerschein Klasse B; Vor-Ort-Unterstützung in Wien, Niederösterreich und Burgenland.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Kommunikationsstärke

Lernbereitschaft

Ausbildung

IT-Ausbildung (Lehre/HTL/Studium)

Tools

Windows

Microsoft 365

Jira

Active Directory/Entra ID

Intune

Jobbeschreibung

ÖAMTC sucht eine:n IT-Service-Desk-Mitarbeiter:in mit Schwerpunkt auf erster Anlaufstelle für IT- und Telefonie-Anfragen. Sie unterstützen Kolleg:innen persönlich, telefonisch und schriftlich, dokumentieren Lösungen und halten System-Stammdaten wie Active Directory/Entra ID sowie Intune aktuell.

Sie arbeiten in einem flexiblen Umfeld, nutzen Jira, Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien und führen gelegentliche Außendiensteinsätze durch.