IT-Helpdesk (m/w/d), Vollzeit

Oehweb; Innsbruck; Vor Ort; EUR 29.000 - 35.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielfältige Tätigkeit

Multikulturelles Arbeitsumfeld

Sinnstiftende Arbeit

Möglichkeiten mitzugestalten

Regelmäßige Teamsitzungen

Zusammenfassung

Tiroler Soziale Dienste GmbH sucht am Standort Innsbruck eine/n IT-HELPDESK (M/W/D) in Vollzeit. Sie sind die erste Anlaufstelle, betreuen Anwender*innen und versorgen Geräte, inklusive Installation und Fehlerbehebung von OS/Software.

Durchführen Sie AD-Verwaltung, Tier-1-Support in Networking, Systems, Information Assurance und arbeiten Sie in einem multikulturellen Umfeld mit sozialem Mehrwert. Führerschein Klasse B ist notwendig; SWÖ KV-Gehalt nach Verwendungsgruppe 6 wird gezahlt.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation.
• Erfahrung im IT-Helpdesk/Support erforderlich.
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse vorteilhaft.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle als IT-Helpdesk für Anwender*innen.
• Physische Bereitstellung und Austausch von IT-Geräten.
• Installation und Fehlerbehandlung von Desktops, Monitoren, Druckern.
• Installation von Betriebssystemen und Software auf IT-Geräten.
• Verwaltung von AD-Benutzerkonten und -gruppen; Tier-1-Support

Kenntnisse

IT-Ausbildung

IT-Support Erfahrung

Hardwarekenntnisse

CompTIA A+-Zertifizierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führerschein Klasse B

Jobbeschreibung

Die Tiroler Soziale Dienste GmbH, eine gemeinnützige Tochter des Landes Tirol, ist für die Grundversorgung von Menschen im Asylverfahren zuständig. Unser Betätigungsfeld umfasst zahlreiche Standorte und Integrationsprojekte in Tirol.Wir suchen

IT-HELPDESK (M/W/D) Vollzeit

Unsere Anforderungen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, FS, HAK, HTL oder ähnliches)
• Erfahrung im Bereich IT-Helpdesk/IT-Support
• Hardwarekenntnisse, Grundlagenkenntnisse MTA-Windows-Betriebssystem
• CompTIA A+-Zertifizierung von Vorteil
• Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit
• Wertfreie und genderneutrale Haltung
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerschein Klasse B

Deine Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle, IT-Helpdesk, Anwender*innenschulungen
• Physische Bereitstellung und Austausch von IT-Geräten
• Installation und Fehlerbehandlung von IT-Geräten (Desktop, Monitore, Drucker)
• Installation und Fehlerbehandlung bei Betriebssystemen Software (Desktop, Laptop, mobile Geräte)
• Verwaltung von Active Directory-Benutzerkonten und –gruppen
• Tier-1-Support für die TSD in den Bereich Networking, Systems, Information Assurance

Unser Angebot:

• Eine vielfältige, herausfordernde Tätigkeit in einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet und einer Organisation, die Diversität schätzt und lebt
• Multikulturelles Arbeitsumfeld, wertschätzendes Arbeitsklima und Zusammenarbeit in einem engagierten Team
• Eine sinnstiftende Arbeit mit sozialem Mehrwert
• Möglichkeit, an der Gestaltung und Weiterentwicklung mitzuwirken und eigene Ideen einzubringen
• Regelmäßige Teamsitzungen

Das gesetzliche Mindestentgelt auf Basis einer 37-Stunden-Woche beträgt laut SWÖ-KV Verwendungsgruppe 6, € 2.867,20 brutto pro Monat. Anrechenbare Vordienstzeiten finden entsprechende Berücksichtigung.

Tiroler Soziale Dienste GmbH | Sterzinger Straße 1, 6020 Innsbruck | [phone] | [e-mail] | http://www.tsd.gv.at