IT-First-Level-Support Spezialist:in – Windows & Cloud

Innsbrucker Verkehrsbetriebe und Stubaitalbahn GmbH; Innsbruck; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Aus- und Weiterbildung

Betriebskantine, Frühstück, Obst

Klimaticket Tirol

Gesundheitsleistungen

Parkplatz vergünstigt

Job summary

Die Innsbrucker Verkehrsbetriebe (IVB) suchen eine/n IT-Techniker:in First-Level Support zur Verstärkung des IT-Teams in Innsbruck. Sie arbeiten im 1st/2nd-Level-Support, analysieren Tickets und unterstützen bei der Systembetreuung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und fundierte Kenntnisse in Windows-Systemen, Microsoft 365 sowie Netzwerktechnologien. Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Kundenorientierung zeichnen Sie aus.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o.ä.).
• Fundierte Kenntnisse in Windows-basierten IT-Systemen (Client/Server).
• Erfahrung mit Microsoft 365 (O365) und Cloud-Technologien.
• Sicherer Umgang mit Hard- und Software-Troubleshooting.
• Grundkenntnisse Linux sind von Vorteil.
• Führerschein B ist wünschenswert.
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Hohe soziale Kompetenz und Teamfähigkeit.
• Mitarbeiter:innenorientierung und Kommunikationsstärke.

Responsibilities

• First- und Second-Level-Support für IT-Anfragen über Ticketsystem.
• Unterstützung bei Systembetreuung, Dokumentation & Sicherheit.
• Pflege der IT-Dokumentation und Monitoring-Umgebung.
• Betreuung abteilungsspezifischer Softwarelösungen, OT-Umgebung und Leitsystem.

Skills

IT-Ausbildung abgeschlossen

Windows-basierte Systeme

Microsoft 365 (O365)

Netzwerkstrukturen

Troubleshooting

Linux-Kenntnisse

Führerschein B

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Education

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, Fachschule, HTL o.ä.)

Tools

Microsoft 365 (O365)

Cloud-Technologien

Netzwerkstrukturen

Job description

Die Innsbrucker Verkehrsbetriebe (IVB) suchen eine/n IT-Techniker:in First-Level Support zur Verstärkung des IT-Teams in Innsbruck. Sie arbeiten im 1st/2nd-Level-Support, analysieren Tickets und unterstützen bei der Systembetreuung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und fundierte Kenntnisse in Windows-Systemen, Microsoft 365 sowie Netzwerktechnologien. Teamfähigkeit, strukturierte Arbeitsweise und Kundenorientierung zeichnen Sie aus.