IoT Field Solutions Engineer

Vusion; Steiermark; On-site; EUR 40,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Home office

Öffentlicher Nahverkehr Zuschuss

Kantine mit Zuschüssen

Medien- und Sprachkultur-im Umfeld

Job summary

VusionGroup sucht einen Field Application Engineer im IoT-Bereich, der Kundenlösungen vor Ort unterstützt und die Leistung bestehender Installationen sicherstellt. Sie arbeiten als technischer Schnittstellen-Experte zwischen Kunden und Produktentwicklung.

Sie bringen mindestens 3 Jahre Erfahrung im anvollkundennahen Umfeld mit IoT, Netzwerken und Troubleshooting mit und arbeiten eng mit R&D, Deployment-Teams zusammen. Deutsch fließend, Englisch gut; Reisebereitschaft bis 40% wird erwartet.

Qualifications

• Universität oder HTL in Informatik, IT, Softwaretechnik oder vergleichbare STEM-Qualifikation.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Application Engineer oder in vergleichbarer technischer, kundennahe Rolle (IoT, Consumer Electronics, SaaS).
• Fundierte Kenntnisse in IoT-Technologien und Netzwerken (Wi‑Fi, BLE, Zigbee, LoRa).
• Erfahrung mit Software-Fehlerbehebung, Basis-Coding oder Scripting, Log-Analyse-Tools (Azure Kusto, Sumo Logic, Splunk) und Linux.
• Gute Englisch- und Deutschkenntnisse; Reisebereitschaft bis 40%.

Responsibilities

• Unterstützung der Einführung von IoT-Lösungen und Prototypen in die Produktion; Feedback an R&D-Teams geben.
• Unterstützung bei Installation neuer Produkte und Lösungen; enge Zusammenarbeit mit Projektmanagern der Kunden.
• Technischer Ansprechpartner für Kunden und interne Teams während Deployment und Early Adoption.
• Technische Anleitung und Best Practices zur Steigerung des Kundennutzens.
• Fehlerbehebung, Root-Cause-Analysen, Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams.
• Vor-Ort-Installation, Troubleshooting, Qualitätssicherung; Dokumentation von Lösungen.
• Risikobewertung und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen.
• Überwachung der Kundensysteme und Sicherstellung von Qualität und Zuverlässigkeit.

Skills

IoT-Kenntnisse

Networking (Wi‑Fi, BLE, Zigbee, LoRa)

Technische Kommunikation

Projektkoordination

Deutsch fließend

Education

Informatik-Abschluss/HTL

Tools

Azure Kusto

Sumo Logic

Splunk

Linux

Python-Scripting

Job description

VusionGroup sucht einen Field Application Engineer im IoT-Bereich, der Kundenlösungen vor Ort unterstützt und die Leistung bestehender Installationen sicherstellt. Sie arbeiten als technischer Schnittstellen-Experte zwischen Kunden und Produktentwicklung.

Sie bringen mindestens 3 Jahre Erfahrung im anvollkundennahen Umfeld mit IoT, Netzwerken und Troubleshooting mit und arbeiten eng mit R&D, Deployment-Teams zusammen. Deutsch fließend, Englisch gut; Reisebereitschaft bis 40% wird erwartet.