Hybrid IT Support Allrounder — Growth & Impact

DENZEL Gruppe; Wien; On-site; EUR 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Moderne Büroatmosphäre

Parkplatzmöglichkeit

Flexible Arbeitszeiten

Home-Office möglich

Benefits & Rabatte

Job summary

DENZEL Gruppe in Wien-Erdberg sucht IT Support Allrounder (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams in der Konzernzentrale. Festanstellung, Vollzeit. Sie betreuen 1st- und 2nd-Level-Support, kümmern sich um Tickets, mobile Geräte, HCL Notes und Microsoft 365/Entra.

Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern, führen Schulungen durch und dokumentieren Anleitungen im Intranet. Reisebereitschaft in Österreich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse erwünscht.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre HTL oder Fachschule im IT-Bereich).
• 2–5 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Fundierte Kenntnisse von Windows Server 2019+ und Windows 11.

Responsibilities

• 1st- und 2nd-Level IT-Support: Anwender unterstützen bei Anfragen und Störungen.
• Betreuung des internen Ticketsystems und IT-HelpDesk.
• Verwaltung mobiler Geräte (VoIP, MDM, SIM Karten).
• Administration der HCL Notes Landschaft.
• Tenant- und Lizenzverwaltung von Microsoft 365/Entra.
• Druckerinfrastruktur betreuen und externen IT-Dienstleistern kooperieren.
• Mitwirkung an IT- und Digitalisierungsprojekten, Cloud-Telefonanlage.
• Schulungen vorbereiten und Anleitungen im internen Wiki erstellen.

Skills

IT-Support 1st/2nd Level

Windows Server 2019+

Netzwerkkenntnisse (VLAN)

Mobile Device Management

Microsoft 365 / Entra

Englischkenntnisse

Education

IT-Ausbildung: Lehre IT-Technik/Fachinformatik, HTL oder Fachschule mit Schwerpunkt IT

Tools

HCL Notes

Microsoft 365 / Entra

Job description

DENZEL Gruppe in Wien-Erdberg sucht IT Support Allrounder (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Teams in der Konzernzentrale. Festanstellung, Vollzeit. Sie betreuen 1st- und 2nd-Level-Support, kümmern sich um Tickets, mobile Geräte, HCL Notes und Microsoft 365/Entra.

Sie arbeiten eng mit externen Dienstleistern, führen Schulungen durch und dokumentieren Anleitungen im Intranet. Reisebereitschaft in Österreich, gute Deutsch- und Englischkenntnisse erwünscht.