Hybrid Customer Care & Outbound Sales - Part-Time (Vienna)

Mental Health Group

Wien

On-site

EUR 34,000 - 41,000

Part time

7 days ago

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Benefits offered by this job

Bonus/Prämien

Mitarbeiteraktien

Rabatte für Mitarbeitende

Essensstütze

IT Equipment

Zusatzversicherung

Freigetränke

Home-Office möglich

Job summary

Coca-Cola HBC Österreich sucht eine motivierte Fachkraft im Customer Care Team in Wien, Teilzeit 25 Stunden pro Woche, ab sofort.

Sie betreuen Kundinnen und Kunden kompetent per Telefon, E-Mail und weiteren Kanälen, identifizieren Verkaufschancen, führen Outbound-Kampagnen durch und unterstützen bei der digitalen Bestellabwicklung.

Zusatzleistungen wie Home-Office-Möglichkeiten, Mitarbeiterrabatte und weitere Benefits runden das Angebot ab.

Qualifications

Abgeschlossene Ausbildung im Kundenservice oder vergleichbar.
Win-Win-Kontaktfähigkeit im Gespräch.
Selbstbewusstes Auftreten und Kommunikationsstärke.

Responsibilities

Kund:innen kompetent über Telefon, E-Mail und weitere Kanäle betreuen.
Bestands- und Potenzialkunden telefonisch kontaktieren und Verkaufschancen identifizieren.
Outbound-Kampagnen durchführen und Beratungsgespräche vereinbaren.
Kund:innen passende Angebote sowie Aktionen platzieren.
Kund:innen bei der Nutzung des Webshops unterstützen und digitale Bestellkanäle fördern.
Bestellungen und Kundendaten über alle Kanäle erfassen und Datenqualität sicherstellen.
Technische Störungsmeldungen erfassen und Weiterleitung koordinieren.
Eng mit Außendienst und Fachabteilungen zusammenarbeiten und Vertriebsziele unterstützen.