Housekeeping Supervisor (M/F/D)

The Hoxton; Wien; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatte Ennismore-Family

30% F&B Rabatt und bis zu 50% Hotelrab

Accor Mitarbeiterrabatte in 4.700+ Hot

Kostenloses Essen während der Schicht

Inhouse-Experience und Team-Events

Job summary

The Hoxton in Wien sucht Verstärkung im Housekeeping-Management. Sie sorgen dafür, dass Gästezimmer stets sauber, vorbereitet und nach unseren hohen Markenstandards sind, und tragen zu einem unvergesslichen Gästeerlebnis bei.

Sie führen das Team, unterstützen Schulungen und tragen zur Weiterentwicklung bei. Eng arbeiten Sie mit der Hausdame und externen Reinigungsdienstleistern zusammen, um Partnerschaften zu pflegen.

Qualifications

• Kenntnisse in Hotel-Management-Systemen wie Opera oder Knowcross von Vorteil.
• Genaue Detailorientierung, auch kleinste Abweichungen erkennen.
• Verantwortung übernehmen und Kollegen unterstützen.

Responsibilities

• Sorge dafür, dass Gästezimmer sauber, gepflegt und nach Markenstandards vorbereitet sind.
• Stelle sicher, dass Gäste ein unvergessliches Erlebnis in makellosen Zimmern haben.
• Leite und inspiriere das Housekeeping-Team und fördere deren Entwicklung.
• Schulungs- und Unterstützungsaufgaben für das Team übernehmen, um hohe Standards zu wahren.
• Überwache Reinigung und Pflege aller Zimmer und öffentlicher Bereiche.
• Arbeite eng mit der Hausdame und der stellvertretenden Hausdame zusammen, externe Reinigungsdienstleister koordinieren.

Tools

Opera

Knowcross

Job description

Unternehmensbeschreibung

Mit 196 Zimmern, einem Groundfloor- und einem Rooftop-Restaurant, zwei Bars, Event Spaces inklusive einem großen Auditorium und einem Swimmingpool auf dem Rooftop, sind wir in Wien am Start. Du bist ein Out-of-the-box-Denker und möchtest in einer kreativen Umgebung arbeiten? Wir freuen uns auf DICH in unserem Team!

Mehr über uns…

The Hoxton ist eine Reihe von offenen Hotels, die jeweils in einem Viertel liegen, das wir lieben. Seit wir unser erstes Hotel in Shoreditch eröffnet haben, bieten wir nicht einfach nur ein Bett für die Nacht. Wir möchten mehr sein als das: Wir beweisen, dass Stil nicht auf Kosten von gutem Preis-Leistungs-Verhältnis gehen muss und bieten einen Ort, an dem Gäste sich neben Einheimischen aufhalten und in die Umgebung eintauchen können, mit lebhaften, einladenden öffentlichen Räumen.

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben…

• Du sorgst dafür, dass die Gästezimmer immer perfekt gereinigt und gepflegt sind, und das gemäß unseren hohen Markenstandards.
• Du trägst dazu bei, dass unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis in makellosen und perfekt vorbereiteten Zimmern haben.
• Du führst und inspirierst unser Housekeeping-Team, indem du ein Umfeld schaffst, in dem sie sich wohlfühlen und ihr Bestes geben können, und förderst ihre persönliche und berufliche Entwicklung.
• Du packst selbst mit an, wenn es um die Schulung und Unterstützung deines Teams geht, um unsere hohen Standards zu wahren.
• Du überwachst die Reinigung und Pflege aller Zimmer und öffentlichen Bereiche und sorgst dafür, dass alles immer tip-top ist.
• Du arbeitest eng mit unserer Hausdame und der stellvertretenden Hausdame zusammen, um die Partnerschaft mit unserem externen Reinigungsdienstleister weiter auszubauen und zu pflegen.

Qualifikationen

Was wir suchen…

• Kenntnisse in Opera, Knowcross oder ähnlichen Property-Management-Systemen wären von Vorteil.
• Mit einem scharfen Blick für Details erkennst du selbst den kleinsten Mangel an Standards auf einen Blick.
• Du übernimmst gerne Verantwortung und unterstützt auch bei Bedarf wo du kannst
• Du bist ein natürlicher Menschenfreund, mit dem andere gerne zusammenarbeiten.
• Du sorgst dafür, dass sich deine Kollegen in ihrem Job wohlfühlen und sich mit Fragen an dich wenden können.
• Du motivierst andere, deine hohen Servicestandards einzuhalten.

Zusätzliche Informationen

Was für dich dabei rausspringt…

• Sei dabei in einem Team, das mit absoluter Leidenschaft unvergessliche Gastfreundschaftserlebnisse kreiert.
• Rabatte bei unserer Ennismore-Family, 30% F&B-Rabatt und bis zu 50% Rabatt auf Hotelbuchungen.
• Rabatte bei Accor - Genieß exklusive Mitarbeiterrabatte in über 4.700 Hotels – inklusive Rabatten auf Food & Drinks, Spa-Treatments, Shopping und mehr.
• Kostenloses Essen während deiner Schicht.
• Hol dir deine Inhouse-Experience und lerne unser Haus aus Sicht des Gastes kennen, wenn du bei uns einsteigst.
• Zeit, um dich ehrenamtlich bei einem unserer Charity-Partner zu engagieren.
• Hox Hero und Nifty Fifty - unsere Belohnungen für besondere Leistungen und das Leben unserer Werte.
• Regelmäßige Teamtreffen, von unseren High Fives bis hin zu unseren (pretty special!) Team-Partys - wir wissen, wie man die besten Zeiten hat!
• Fordere den Status quo heraus und arbeite in einer Umgebung, die nicht nur kreativ, sondern auch erfüllend ist.
• Werde Teil einer innovativen, schnell wachsenden, internationalen Gruppe, die die Gastfreundschaftswelt ordentlich aufmischt.

Du bist nicht eitel. Wir lassen unsere Egos an der Tür und packen gemeinsam an. Du bist bereit, Dinge anders anzugehen und (fast) alles einmal auszuprobieren. Du möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei Spaß hat. Werde Teil des Teams!

Für diese Position ist ein Bruttomonatslohn ab € 2.263,- vorgesehen, natürlich ist eine Überzahlung bei entsprechender Vorerfahrung und Qualifikation vorgesehen.