Waiter (m/f/d)

Ennismore; Wien; Hybrid; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Ennismore-Family Rabatte

30% F&B Rabatt

bis zu 50% Rabatt auf Hotelbuchungen

Accor Mitarbeiterrabatte

Kostenloses Essen während der Schicht

Inhouse-Experience

Engagement in Charity-Partnern

Hox Hero & Nifty Fifty

Teamtreffen & Partys

Status quo herausfordern

Job summary

The Hoxton Wien sucht herzliches Personal, das als Gesicht des Gasterlebnisses unsere Gäste vom Check-in bis zum Check-out begleitet. Du arbeitest eng mit dem F&B-Team zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren und eine entspannte Atmosphäre zu schaffen, in der Gäste sich willkommen fühlen.

Du bist flexibel, serviceorientiert und kennst die Bedürfnisse der Gäste, um Lösungen proaktiv anzubieten. Ein Beitrag zu einer unvergesslichen Aufenthaltserfahrung wird geschätzt.

Qualifications

• Erfahrung im Gästeservice von Vorteil.
• Bereitschaft, Neues auszuprobieren.
• Freude am Umgang mit Menschen und Gastgeberrolle.

Responsibilities

• Du bist das Gesicht des Gasterlebnisses und sorgst für eine großartige Zeit von Ankunft bis Abreise.
• Du arbeitest eng mit dem F&B-Team zusammen, damit alles reibungslos läuft.
• Du schaffst eine lockere Atmosphäre, in der Gäste entspannen und genießen können.
• Du bist herzlich und hilfst bei Fragen und Wünschen der Gäste.
• Du erkennst Bedürfnisse frühzeitig und bietest proaktive Lösungen an.

Skills

Gastfreundschaft

Kommunikation

Teamfähigkeit

Flexibilität

Selbstbewusstsein

Job description

The Hoxton in Wien. Werde Teil unseres Teams!

Mit 196 Zimmern, einem Groundfloor- und einem Rooftop-Restaurant, zwei Bars, Event Spaces inklusive einem großen Auditorium und einem Swimmingpool auf dem Rooftop sind wir in Wien am Start. Du bist ein Out-of-the-box-Denker und möchtest in einer kreativen Umgebung arbeiten? Wir freuen uns auf DICH in unserem Team!

Mehr über uns…

The Hoxton ist eine Kette von offenen Hotels, die sich jeweils in einem Viertel befinden, das wir lieben. Seit der Eröffnung unseres ersten Hotels in Shoreditch bieten wir mehr als nur eine Übernachtungsmöglichkeit. Wir wollen mehr sein als das: Wir beweisen, dass Stil nicht auf Kosten eines guten Preis-Leistungs-Verhältnisses gehen muss, und bieten einen Ort, an dem Gäste mit Einheimischen in Kontakt kommen und in die Umgebung eintauchen können – dank lebhafter, einladender öffentlicher Bereiche.

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben…

• Kurz gesagt: Du bist das Gesicht des Gasterlebnisses und bringst deine eigene Note mit an (ihren) Tisch – und sorgst dafür, dass unsere Gäste von der Ankunft bis zur Abreise eine großartige Zeit haben.
• Du arbeitest mit dem F&B-Team zusammen, damit alles reibungslos läuft.
• Du schaffst eine lockere, entspannte Atmosphäre, in der unsere Gäste abschalten und die Zeit genießen können.
• Du sorgst für ein herzliches und unvergessliches Erlebnis für unsere Gäste – vom Hox Welcome bis zur Beantwortung von Fragen und der Unterstützung bei Wünschen.
• Du erkennst Bedürfnisse frühzeitig und bietest proaktiv Lösungen an, damit die Erwartungen unserer Gäste nicht nur erfüllt, sondern übertroffen werden.

Was wir suchen…

• Individualist:innen. Du suchst einen Ort, an dem du du selbst sein kannst – hier gibt es keine Klone im Anzug.
• Leidenschaft für Gastfreundschaft – ob es sich um ein Getränk, ein Essen, eine Veranstaltung oder ein Bett für die Nacht handelt.
• Dir geht es darum, einen positiven Einfluss auf die Menschen zu haben, mit denen du zu tun hast, und ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.
• Du bist dir für nichts zu schade. Wir lassen unser Ego vor der Tür und packen gemeinsam an, damit die Dinge erledigt werden.
• Du bist bereit, Dinge anders anzugehen und (fast) alles einmal auszuprobieren.
• Wenn wir zusammen im Aufzug stecken bleiben würden, hätten wir eine gute Zeit und würden gemeinsam lachen.
• Du möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei Spaß hat.
• Wenn du bereits Erfahrung mitbringst – super! Ein Muss ist das für uns aber nicht; entscheidend ist, was du zum Team beiträgst.
• Nichts ist dir zu viel – du weißt, was unsere Gäste wollen, noch bevor sie es selbst wissen.

Zusätzliche Informationen

Was für dich dabei rausspringt…

Sei dabei in einem Team, das mit absoluter Leidenschaft unvergessliche Gastfreundschaftserlebnisse kreiert.

• Rabatte bei unserer Ennismore-Family, 30% F&B-Rabatt und bis zu 50% Rabatt auf Hotelbuchungen.
• Rabatte bei Accor – Genieß exklusive Mitarbeiterrabatte in über 4.700 Hotels – inklusive Rabatten auf Food & Drinks, Spa-Treatments, Shopping und mehr.
• Kostenloses Essen während deiner Schicht.
• Hol dir deine Inhouse-Experience und lerne unser Haus aus Sicht des Gastes kennen, wenn du bei uns einsteigst.
• Zeit, um dich ehrenamtlich bei einem unserer Charity-Partner zu engagieren.
• Hox Hero und Nifty Fifty – unsere Belohnungen für besondere Leistungen und das Leben unserer Werte.
• Regelmäßige Teamtreffen, von unseren High Fives bis hin zu unseren (pretty special!) Team-Partys – wir wissen, wie man die besten Zeiten hat!
• Fordere den Status quo heraus und arbeite in einer Umgebung, die nicht nur kreativ, sondern auch erfüllend ist.
• Werde Teil einer innovativen, schnell wachsenden, internationalen Gruppe, die die Gastfreundschaftswelt ordentlich aufmischt.

Du möchtest ein Abenteuer beginnen?

Du bist nicht eitel. Wir lassen unsere Egos an der Tür und packen gemeinsam an. Du bist bereit, Dinge anders anzugehen und (fast) alles einmal auszuprobieren. Du möchtest Teil eines Teams sein, das hart arbeitet, sich gegenseitig unterstützt und dabei Spaß hat. Werde Teil des Teams!

Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position beträgt € 2.063,- brutto pro Monat. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Vorerfahrung und Qualifikation natürlich möglich.