Hotel-Empfangsprofi: Gäste betreuen & Belegung maximieren

AC Hotel by Marriott; Innsbruck; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeitskleidung & Reinigungskostenlos

Kostenlose Verpflegung im Team-Restau

Zugang zum Marriott Bonus Programm

5-Tage-Woche

Sicherer Arbeitsplatz

Krisensicherer Arbeitsplatz

Job summary

AC Hotel by Marriott Innsbruck sucht eine motivierte Kraft für die Rezeption in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehört das zeitnahe effiziente Bearbeiten von Gästeanfragen, der Check-in/out und die freundliche Betreuung der Gäste.

Sie bringen eine passende Ausbildung oder Berufserfahrung in einer kundenorientierten Branche mit, handeln verantwortungsbewusst, engagiert und teamfähig, und besitzen gute Kenntnisse in Word/Excel; Opera PMS ist von Vorteil.

Qualifications

• Ausbildung bzw. Berufserfahrung in einer kundenorientierten Branche
• Verantwortungsbewusstsein
• Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Hohes Engagement im Kundendienst
• Gute Kenntnisse in Microsoft Word und Excel, Opera PMS von Vorteil

Responsibilities

• Gästeanfragen zeitnah effizient abwickeln
• Gäste an der Rezeption betreuen, Check-in/out
• Feedback der Gäste an Vorgesetzte weiterleiten
• Stets hohe Kundenorientierung
• An Schulungen teilnehmen
• Kenntnisse zu Zimmerkategorien, Preisen, Angeboten und Produkten nachweisen
• Zimmerbelegung maximieren
• Sicherheits-, Brandschutz- und Gesundheitsvorschriften einhalten

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Kommunikationsfähigkeit

Education

Ausbildung / Berufserfahrung in kundenorientierter Branche

Tools

Word

Excel

Opera PMS

Job description

AC Hotel by Marriott Innsbruck sucht eine motivierte Kraft für die Rezeption in Vollzeit. Zu Ihren Aufgaben gehört das zeitnahe effiziente Bearbeiten von Gästeanfragen, der Check-in/out und die freundliche Betreuung der Gäste.

Sie bringen eine passende Ausbildung oder Berufserfahrung in einer kundenorientierten Branche mit, handeln verantwortungsbewusst, engagiert und teamfähig, und besitzen gute Kenntnisse in Word/Excel; Opera PMS ist von Vorteil.