Rezeptionist/in: Gästeempfang, Check-in & Abrechnung

Holiday Inn Innsbruck; Innsbruck; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Fahrtkostenzuschuss

Freie Verpflegung

Berufsbekleidung

Job summary

Holiday Inn Innsbruck sucht motivierte Gastgeber/in zur Betreuung unserer Gäste. Sie sind verantwortlich für Check-in/out, Bearbeitung von Anfragen per E-Mail/Telefon, Kassenführung, Rechnungserstellung und Reservierungsabwicklung.

Beschwerdemanagement gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Wir bieten unbefristetes Arbeitsverhältnis, geregelte Arbeitszeiten und Zuschüsse zu Fahrtkosten sowie freie Verpflegung und Berufsbekleidung.

Qualifications

• Höfliches, freundliches Auftreten und Verantwortungsbewusstsein.
• Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild.
• Gute Deutschkenntnisse (C1) und Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Bereitschaft zur Überzahlung; Brutto ab 2.300 EUR.
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis; flexible Arbeitszeiten.

Responsibilities

• Gäste im Haus betreuen (inkl. Check-in & Check-out).
• Anfragen via E-Mail und Telefon bearbeiten.
• Kassenführung und -abrechnung.
• Gäste-Rechnungen erstellen und versenden.
• Reservierungen annehmen und bearbeiten.
• Beschwerden professionell bearbeiten.

Skills

Freundliches Auftreten

Verantwortungsbewusstsein

Gepflegtes Erscheinungsbild

Verkaufsorientierung

MS Office Kenntnisse

Deutsch C1 & Englisch

Zusätzliche Sprachen vorteilhaft

Tools

Hotelsoftware

Job description

Holiday Inn Innsbruck sucht motivierte Gastgeber/in zur Betreuung unserer Gäste. Sie sind verantwortlich für Check-in/out, Bearbeitung von Anfragen per E-Mail/Telefon, Kassenführung, Rechnungserstellung und Reservierungsabwicklung.

Beschwerdemanagement gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich. Wir bieten unbefristetes Arbeitsverhältnis, geregelte Arbeitszeiten und Zuschüsse zu Fahrtkosten sowie freie Verpflegung und Berufsbekleidung.