Front Office Host: Herzlicher Empfang & Gästebetreuung

IntercityHotel; Wien; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeiterrate in Hotels

Corporate Benefits

Großes Weiterbildungsangebot

Cross-Training Möglichkeiten

Weihnachts- & Urlaubsgeld

Jubiläumszahlung

Wiener Linien Jahreskarte

Mitarbeiterverpflegung

Gesunde Snacks 24/7

Uniform & Reinigung

Job summary

IntercityHotel in Wien sucht motivierte Mitarbeitende für den professionellen Empfang und die Betreuung unserer Gäste. Sie übernehmen Check-in/out, betreuen Gästewünsche und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, inklusive Kassenführung und Telefonzentrale.

Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich, OPERA/Hotelkit von Vorteil. Wir bieten ein herzliches Teamumfeld, Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungen und vielfältige Benefits.

Qualifications

• Abschluss in der Hotellerie, idealerweise erste Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position.
• Flexibilität und Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten.
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
• Aufgeschlossenheit, Engagement, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen.
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• OPERA- und Hotelkit-Kenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Professioneller und herzlicher Empfang sowie Betreuung unserer Gäste
• Check In und Check Out
• Zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
• Gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• Betreuung der Telefonanlage und Weiterleitung von Anfragen in die entsprechenden Abteilungen
• Professionelles Reklamationshandling

Skills

Schichtdienstbereitschaft

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Stressresistenz

Selbstständiges Arbeiten

Umgang mit Menschen

Deutsch-Englisch

Education

Hotellerie-Ausbildung

Tools

OPERA

Hotelkit

Job description

IntercityHotel in Wien sucht motivierte Mitarbeitende für den professionellen Empfang und die Betreuung unserer Gäste. Sie übernehmen Check-in/out, betreuen Gästewünsche und arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, inklusive Kassenführung und Telefonzentrale.

Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich, OPERA/Hotelkit von Vorteil. Wir bieten ein herzliches Teamumfeld, Mitarbeiterrabatte, Weiterbildungen und vielfältige Benefits.