Hotel Backoffice Mitarbeiter/in

Abies Real Estate Investment; Wien; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Langfristige Beschäftigung

Keine Abend- oder Nachtdienste

Flexible Arbeitszeiten

Zentrales modernes Büro in Wien

Mitarbeiter-Benefits: Mittagessen, Obd

Fortbildungen & Teambuilding

Job summary

Abieshomes in Wien sucht eine/n Backoffice-Mitarbeiter/in (Teilzeit 20 h/Woche bis Vollzeit 40 h/Woche) ab sofort. Zu den Aufgaben gehören Reservierungsbearbeitung, Korrespondenz mit Gästen, Check-In/Check-Out und Reklamationsbearbeitung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotel-/Gastgewerbeausbildung, 3 Jahre Berufserfahrung, sichere MS-Office- und Hotelsoftware-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotel- und Gastgewerbe Assistentin bzw. Hotelfachfrau/-mann.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Organisationsfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Erstellung von Angeboten
• Allgemeine Korrespondenz mit Gästen und Mietern
• Check-In und Check-Out sowie fachkundige Betreuung während Aufenthalt
• Beschwerdemanagement sowie Reklamationen
• Durchführung diverser Abrechnungen
• Erstellung von Berichten für Reports und Statistiken
• Kassaführung und Tagesabschlüsse
• Verwaltung und Pflege des Buchungssystems
• Sicherung reibungsloser Büroabläufe und Organisation

Skills

MS Office

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Organisationstalent

Education

Ausbildung als Hotel- und Gastgewerbe Assistentin bzw. Hotelfachfrau/-mann

Tools

Hotelsoftware (Protel, Opera, RMS)

Job description

Abieshomes – Luxus erleben in Wien

Abieshomes bietet die ideale Gelegenheit, Städtetrips mit Luxus und Komfort zu verbinden.

Wir suchen ein/e Backoffice Mitarbeiter/in ab sofort, Teilzeit 20h/Wo bis Vollzeit 40h/Wo

Aufgaben

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Erstellung von Angeboten
• Allgemeine Korrespondenz mit Gästen und Mietern
• Check-In und Check-Out sowie fachkundige Betreuung während deren Aufenthalt
• Beschwerdemanagement sowie Entgegennahme und Erledigung von Reklamationen
• Durchführung diverser Abrechnungen
• Erstellung diverser Berichte für Reports und Statistiken
• Kassaführung und Rechnungskontrolle sowie die Erstellung von Tagesabschlüssen / Endberichten
• Diverse Administrative und organisatorische Tätigkeiten sowie die Verwaltung und Pflege des Buchungssystems
• Gewährung des reibungslosen Ablaufes der Büroorganisation und Tagesablauf

Qualifikation

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotel- und Gastgewerbe Assistentin bzw. Hotelfachfrau/-mann
• 3 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware (zB. Protel, Opera, RMS)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
• Sehr gute Organisationsfähigkeit, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
• hohe Arbeitsbereitschaft und gute Teamfähigkeit setzen wir voraus, soziale Kompetenz steht bei uns im Vordergrund
• ausgeprägte Eigenmotivation sowie Eigeninitiative

Benefits

• Eine langfristige Beschäftigung
• Keine Abend- oder Nachtdienste
• Sporadische Feiertag oder Wochenenddienste
• Nette als auch familiäre Atmosphäre in einem dementsprechend freundlichen Rahmen
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem motivierten und jungen sowie aufstrebenden Team
• Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit (U2 Schottenring bzw Schottentor sowie Bus und
  Straßenbahnnetz)
• Zentrales modernes Büro im 9./1. Bezirk Wien
• Flache Hierarchie und Möglichkeit zur Mitgestaltung und Einbringung individueller
  Ideen ins Unternehmen
• Zahlreiche Mitarbeiter- Benefits (zb. täglich frisches Mittagessen nach Wahl sowie eine Kaffeeküche mit Obst sowie Getränke etc)
• Regelmäßige Fortbildungen und Mitarbeiter-Teambuildingveranstaltungen

Für diese Position wird der Kollektivvertrag für Kaffeehäuser und Hotellerie Wien herangezogen, Lohngruppe 3 (auf Basis Vollzeit) Jahresgehalt ab € 35.700,00 bis max € 42.000,00 bei entsprechender Qualifikation und Berufserfahrung.

Abies Real Estate Investment GmbH
Maria-Theresien Straße 19/Top 1-4
A-1090 Wien
www.abieshomes.com