Luxus-Hotel Backoffice: Gastensupport & Administration

Abies Real Estate Investment; Wien; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Part time

Benefits offered by this job

Langfristige Beschäftigung

Keine Abend- oder Nachtdienste

Flexible Arbeitszeiten

Zentrales modernes Büro in Wien

Mitarbeiter-Benefits: Mittagessen, Obd

Fortbildungen & Teambuilding

Job summary

Abieshomes in Wien sucht eine/n Backoffice-Mitarbeiter/in (Teilzeit 20 h/Woche bis Vollzeit 40 h/Woche) ab sofort. Zu den Aufgaben gehören Reservierungsbearbeitung, Korrespondenz mit Gästen, Check-In/Check-Out und Reklamationsbearbeitung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotel-/Gastgewerbeausbildung, 3 Jahre Berufserfahrung, sichere MS-Office- und Hotelsoftware-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Qualifications

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotel- und Gastgewerbe Assistentin bzw. Hotelfachfrau/-mann.
• Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Organisationsfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Erstellung von Angeboten
• Allgemeine Korrespondenz mit Gästen und Mietern
• Check-In und Check-Out sowie fachkundige Betreuung während Aufenthalt
• Beschwerdemanagement sowie Reklamationen
• Durchführung diverser Abrechnungen
• Erstellung von Berichten für Reports und Statistiken
• Kassaführung und Tagesabschlüsse
• Verwaltung und Pflege des Buchungssystems
• Sicherung reibungsloser Büroabläufe und Organisation

Skills

MS Office

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Organisationstalent

Education

Ausbildung als Hotel- und Gastgewerbe Assistentin bzw. Hotelfachfrau/-mann

Tools

Hotelsoftware (Protel, Opera, RMS)

Job description

Abieshomes in Wien sucht eine/n Backoffice-Mitarbeiter/in (Teilzeit 20 h/Woche bis Vollzeit 40 h/Woche) ab sofort. Zu den Aufgaben gehören Reservierungsbearbeitung, Korrespondenz mit Gästen, Check-In/Check-Out und Reklamationsbearbeitung.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Hotel-/Gastgewerbeausbildung, 3 Jahre Berufserfahrung, sichere MS-Office- und Hotelsoftware-Kenntnisse sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.